【摘 要】
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2018年上海市启动了“一网通办”政务服务改革,并基于原有网上政务大厅架构建了政务服务领域“一网通办”平台体系,其核心内容就是按照“整体政府”理念建设统一受理平台,采
【机 构】
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上海市大数据中心,上海,200000万达信息股份有限公司,上海,200000;
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2018年上海市启动了“一网通办”政务服务改革,并基于原有网上政务大厅架构建了政务服务领域“一网通办”平台体系,其核心内容就是按照“整体政府”理念建设统一受理平台,采用“受办分离”方式实现全市各级各部门政务服务事项的统一受理,真正实现了“进一网,能通办”.本文论述了统一受理平台的建设原则、整体框架、业务流程和主要功能,并介绍了如何通过四种模式完成全市各级各部门相关政务信息化系统接入.平台上线近2年,累计办件超过2000万,全市政务服务实际减少材料50.5％、减少时间60393小时,减少环节18个,减少跑动次数1364588次,效果明显.
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