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金融市场竞争日益激烈,但商业银行的金融产品却日趋同质化,体验式营销将会为银行的服务模式带来变革,进而提升商业银行的市场竞争力。本文分析了体验式营销的概念、特征以及其在商业银行金融服务推广中存在的问题,并就如何提升商业银行金融服务体验品质的策略进行了探讨,希望能为促进体验式营销在商业银行金融服务中的应用提供参考和借鉴。