【摘 要】
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目的探讨绩效考核在护士长管理中的应用效果。方法根据医院绩效考核制度制定护士长绩效考核指标体系并实施考核,考核结果作为科室月绩效奖金、护士长个人职务津贴分配及评先
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目的探讨绩效考核在护士长管理中的应用效果。方法根据医院绩效考核制度制定护士长绩效考核指标体系并实施考核,考核结果作为科室月绩效奖金、护士长个人职务津贴分配及评先评优的客观依据。比较实施前后患者满意率、护理缺陷发生率、护理人员＂三基＂理论考试及格率及优秀率。结果与绩效管理前同期比较,患者对护理工作满意度、护理缺陷发生率、护士＂三基＂考试考核及格率、优秀率差异均有统计学意义（P〈0.05）。结论绩效考核提高了护士长管理意识,提升了护士工作和学习积极性及科室护理质量,是深入推进优质护理服务示范工程的重要手段。
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