【摘 要】
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<正> 大多数的航班,特别是国际航班,在服务质量、赠送礼品和提供食品等方面都不断改善,可以说是最现代化了。这是因为客机业务的竞争相当激烈,除了飞机种类以外,服务质量是一
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<正> 大多数的航班,特别是国际航班,在服务质量、赠送礼品和提供食品等方面都不断改善,可以说是最现代化了。这是因为客机业务的竞争相当激烈,除了飞机种类以外,服务质量是一个重要方面。他们不仅要仔细考虑到对豪华阶层的特殊服务,而且在食品方面还要考虑到使每一乘客满意。
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