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摘要:服务业的发展有力地推动了人类社会经济文化的发展,特别是加快提高社会生活质量、社会精神文明程度和社会控制程度。其中,具有灵活性的中小型企业的良好发展,对促进社会经济增长、完善国家产业结构以及解决就业方面有巨大的促进作用。通过从两个层次分析影响服务型中小企业成长的关键因素,为我国服务型中小企业的成长发展提供一些参考依据。
关键词:服务型中小企业 企业成长 外部因素 内部因素
企业的成长是一个长期、复杂的过程,是企业内外部多种因素相互作用的过程。笔者在前人研究的基础上,结合服务型中小企业的自身特征,依据各种因素对企业的影响关系,将影响服务型中小企业的成长因素划分为外部因素和内部因素。其中,外部因素侧重宏观层面,内部因素侧重微观层面。
一、影响我国服务型中小企业成长的外部因素
企业的成长是和外部环境不断交换物质、资金、信息等全部生产要素的循环过程,外部因素影响企业的交易成本和资源配置方式,同时企业功能的完善和发挥也受制于特定的环境因素。
1.经济环境
经济环境是指构成企业生存和发展的社会经济状况及国家的经济政策,包括社会经济结构、经济体制、发展状况、宏观经济政策等要素。服务业的发展是建立在第一、第二产业基础之上的,因此,经济环境的好坏直接决定服务型中小企业是否拥有足够的生存市场和生存空间。经济环境是决定服务型中小企业生存的基础,又是检验其是否拥有存在价值的评价标准。
2.政治和法律环境
政治和法律环境是指制约、影响企业的政治要素和法律系统以及其运行状态。政治和法律因素是保障企业生产经营活动的基本条件。完善的法律和政策环境可以为服务型中小企业成长的其他宏观环境的实施提供保障,是决定服务型中小企业成长速度的重要因素。
3.融资环境
融资环境是指可以为企业提供发展资金的金融环境和金融体系的结合体。资金是企业良性循环的必要条件,作为处于成长阶段的服务型中小企业尤为重要。据资料显示,我国每年夭折的中小企业中有80%以上是因为资金链断裂,无法在动荡的经济环境中及时寻找到可以帮助企业度过难过的资金。
4.政府行为
政府行为是指国家通过相关的政策、资金以及技术等层面影响到企业经营运作。政府是具有特殊身份的因素,对企业的影响主要是通过制定政策法规,对企业进行鼓励、扶持、引导、规范和服务。政府制定优惠政策,可以培养和吸纳人才;实行优惠税收政策,可以对企业进一步信贷扶持,扩大企业经营自主权;健全法律政策,完善金融体系可以促进服务型中小企业迅速发展。
二、影响我国服务型中小企业成长的内部因素
企业是资源的结合体,其内部资源是企业成长的动力和源泉,企业的成长过程实际上是资源能力相互作用的动态演化过程。
1.企业家的素质和能力
服务型中小企业由于规模小、业务范围相对集中,经营管理决策的影响层面和影响深度相对较大。企业家的分析决策能力决定企业战略的制定和实施;企业家创新和学习能力影响企业文化的构建;企业家组织能力控制企业的管理工作。总之,企业家是企业健康成长的舵手,其他一切因素对企业成长的影响,都离不开企业家的素质和能力。
2.企业占有资源数量
企业的发展是与外部环境能量和资金交换的过程,那么,在发展过程中企业自身占有的资源数量决定着企业抵御风险的能力。这里所指的企业资源包括能为企业带来近期和预期收益的一切有形资源和无形资源,包括企业的资金。服务型中小企业由于对其服务对象的依赖性,只有自身拥有足够的资本才可以在激烈的竞争中争夺一席之地。
3.企业的营销策略
营销是企业创造价值的必要步骤之一,对服务型中小企业而言尤为重要。如何寻找适合企业发展的合作伙伴,如何与自己的合作伙伴互利互惠,如何与合作伙伴在合作与竞争中共同成长都是应该注意的问题。
4.企业的人力资源
人力资源是在所有的生产要素中能动性最大的影响因素。面对大公司的竞争与压力,服务型中小企业只有充分认识到人力资源的重要性,激发员工的创造性,挖掘员工潜力,从而提高组织效率,并进行科学管理,更好地发挥服务型中小企业的生力军作用,才能使企业能够更好地生存与发展。
5.企业发展战略
企业战略是指企业根据自身的资源情况和外部的环境而确定企业的发展方向,它统领企业的一切活动。如果企业缺乏正确的企业战略,企业就会在发展中迷失方向。有了正确的战略,还要实施完善的战略管理,企业在发展中战略管理不善会导致决策失误等原因而陷入险境或导致崩溃。巨人、秦池、爱多等众多企业的失败无不昭示着这样的道理。可见,正确的企业战略和战略管理是中小企业成长的重要因素。
6.企业文化
企业文化是企业员工普遍认同的价值观念和行为准则的总和。企业文化是企业管理的精髓和内涵,也是树立品牌优势的无形资本。现代知识经济的最显著特征是文化对生产起着巨大的促进作用,企业文化造就的凝聚力、创造力是企业的无形资产,有了这种文化优势也就拥有了强大的竞争优势。因此,服务型中小企业要彻底摆脱身上的“顽症”,一定要进行二次创业,在管理思想、用人意识、运作方式上实现彻底的转变,达到企业文化重塑的目的。
参考文献:
[1]任玉杰,张万兴.制约中小企业发展因素探析[J].经济研究导刊,2007,(9).
[2]刘华,杨锦秀.浅谈中小企业人力资源开发与管理[J].现代企业,2003,(12).
[3]刘军.促进中小企业发展的对策[J].当代经济,2002,(3).
关键词:服务型中小企业 企业成长 外部因素 内部因素
企业的成长是一个长期、复杂的过程,是企业内外部多种因素相互作用的过程。笔者在前人研究的基础上,结合服务型中小企业的自身特征,依据各种因素对企业的影响关系,将影响服务型中小企业的成长因素划分为外部因素和内部因素。其中,外部因素侧重宏观层面,内部因素侧重微观层面。
一、影响我国服务型中小企业成长的外部因素
企业的成长是和外部环境不断交换物质、资金、信息等全部生产要素的循环过程,外部因素影响企业的交易成本和资源配置方式,同时企业功能的完善和发挥也受制于特定的环境因素。
1.经济环境
经济环境是指构成企业生存和发展的社会经济状况及国家的经济政策,包括社会经济结构、经济体制、发展状况、宏观经济政策等要素。服务业的发展是建立在第一、第二产业基础之上的,因此,经济环境的好坏直接决定服务型中小企业是否拥有足够的生存市场和生存空间。经济环境是决定服务型中小企业生存的基础,又是检验其是否拥有存在价值的评价标准。
2.政治和法律环境
政治和法律环境是指制约、影响企业的政治要素和法律系统以及其运行状态。政治和法律因素是保障企业生产经营活动的基本条件。完善的法律和政策环境可以为服务型中小企业成长的其他宏观环境的实施提供保障,是决定服务型中小企业成长速度的重要因素。
3.融资环境
融资环境是指可以为企业提供发展资金的金融环境和金融体系的结合体。资金是企业良性循环的必要条件,作为处于成长阶段的服务型中小企业尤为重要。据资料显示,我国每年夭折的中小企业中有80%以上是因为资金链断裂,无法在动荡的经济环境中及时寻找到可以帮助企业度过难过的资金。
4.政府行为
政府行为是指国家通过相关的政策、资金以及技术等层面影响到企业经营运作。政府是具有特殊身份的因素,对企业的影响主要是通过制定政策法规,对企业进行鼓励、扶持、引导、规范和服务。政府制定优惠政策,可以培养和吸纳人才;实行优惠税收政策,可以对企业进一步信贷扶持,扩大企业经营自主权;健全法律政策,完善金融体系可以促进服务型中小企业迅速发展。
二、影响我国服务型中小企业成长的内部因素
企业是资源的结合体,其内部资源是企业成长的动力和源泉,企业的成长过程实际上是资源能力相互作用的动态演化过程。
1.企业家的素质和能力
服务型中小企业由于规模小、业务范围相对集中,经营管理决策的影响层面和影响深度相对较大。企业家的分析决策能力决定企业战略的制定和实施;企业家创新和学习能力影响企业文化的构建;企业家组织能力控制企业的管理工作。总之,企业家是企业健康成长的舵手,其他一切因素对企业成长的影响,都离不开企业家的素质和能力。
2.企业占有资源数量
企业的发展是与外部环境能量和资金交换的过程,那么,在发展过程中企业自身占有的资源数量决定着企业抵御风险的能力。这里所指的企业资源包括能为企业带来近期和预期收益的一切有形资源和无形资源,包括企业的资金。服务型中小企业由于对其服务对象的依赖性,只有自身拥有足够的资本才可以在激烈的竞争中争夺一席之地。
3.企业的营销策略
营销是企业创造价值的必要步骤之一,对服务型中小企业而言尤为重要。如何寻找适合企业发展的合作伙伴,如何与自己的合作伙伴互利互惠,如何与合作伙伴在合作与竞争中共同成长都是应该注意的问题。
4.企业的人力资源
人力资源是在所有的生产要素中能动性最大的影响因素。面对大公司的竞争与压力,服务型中小企业只有充分认识到人力资源的重要性,激发员工的创造性,挖掘员工潜力,从而提高组织效率,并进行科学管理,更好地发挥服务型中小企业的生力军作用,才能使企业能够更好地生存与发展。
5.企业发展战略
企业战略是指企业根据自身的资源情况和外部的环境而确定企业的发展方向,它统领企业的一切活动。如果企业缺乏正确的企业战略,企业就会在发展中迷失方向。有了正确的战略,还要实施完善的战略管理,企业在发展中战略管理不善会导致决策失误等原因而陷入险境或导致崩溃。巨人、秦池、爱多等众多企业的失败无不昭示着这样的道理。可见,正确的企业战略和战略管理是中小企业成长的重要因素。
6.企业文化
企业文化是企业员工普遍认同的价值观念和行为准则的总和。企业文化是企业管理的精髓和内涵,也是树立品牌优势的无形资本。现代知识经济的最显著特征是文化对生产起着巨大的促进作用,企业文化造就的凝聚力、创造力是企业的无形资产,有了这种文化优势也就拥有了强大的竞争优势。因此,服务型中小企业要彻底摆脱身上的“顽症”,一定要进行二次创业,在管理思想、用人意识、运作方式上实现彻底的转变,达到企业文化重塑的目的。
参考文献:
[1]任玉杰,张万兴.制约中小企业发展因素探析[J].经济研究导刊,2007,(9).
[2]刘华,杨锦秀.浅谈中小企业人力资源开发与管理[J].现代企业,2003,(12).
[3]刘军.促进中小企业发展的对策[J].当代经济,2002,(3).