由“堵”到“疏”看民办高校内部控制的基本点

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  【摘 要】 当民办高校进入转折期时,会面临一系列环境变化及诸多不利因素。要在满足公益性办学的基础上实现战略发展,民办高校必须转变传统内控观念,摒弃以“堵”为核心的内控思维,构建“疏为先行,堵为保障,疏堵结合”的内控理念。文章以西安欧亚学院内控实践为研析对象,探讨以“疏”为导向,明确内部权力运行机制,实施以授权为核心的管控模式,依托全面预算、优化资源配置、实施刀刃计划等财务保障,促进学校发展战略的有效实施。
  【关键词】 内部控制; “堵”与“疏”; 授权; 管控模式
  【中图分类号】 F234.3;G475 【文献标识码】 A 【文章编号】 1004-5937(2017)10-0123-04、
  一、“堵”与“疏”的辩证关系
  中国古代夏商周时期,黄河泛滥,鲧、禹父子二人分别受命于尧、舜二帝负责治水。鲧逢洪筑坝,遇水建堤,采用“堙”的雍堵办法,然九年水不息;禹大胆改用疏导和堰塞相结合的新办法,“开九州,通九道,陂九泽,度九山”,历时十三年之久,终于有效治伏了洪水。从这个故事中可以看出“鲧治水堵而成禍,禹治水疏而太平”。
  鲧采用“堵”的治水办法相当于在管理工作中确定规则,遇到问题就制定制度来防范问题再次发生,但就像治水一样,问题会不断地出现,制度也永远制定不完;“疏”的方法相当于制定原则、规则,引导问题在合理范围内有序地前进[ 1 ]。“疏”应该作为管理的主要手段,在疏导的基础上,还要用“堵”的办法来治理顽水,即不服从管理的地方要设立“高压线”,违反了就要处罚,以控制机制的方向、流程和节奏。管理工作中要“疏”“堵”结合,“疏”比“堵”更重要。变“堵”为“疏”是一种哲学智慧,凡事皆有因果,堵的往往是事之“果”,关键是要通过“疏”来解决事之“因”。
  所谓内部控制,是指一个组织为了实现特定目的而在其内部采取的自我调整、约束、规划、评价和控制的一系列方法、手段与措施的总称。如果这些方法、手段与措施以“堵”为出发点,往往会导致“道高一尺魔高一丈”的现象;倘若在内部控制中辩证地利用“堵”与“疏”的关系,以“疏”为先导,以“堵”为保障,往往会实现端本澄源的效果。
  二、西安欧亚学院内部控制的做法
  (一)西安欧亚学院内控的发展历程
  内部控制不是一蹴而就,是有阶段性的。创办于1995年的西安欧亚学院起步阶段在招生宣传上支出巨额费用,同时对校园硬件建设也进行了大量资金投入,以招生、校园扩建为管理核心。起步阶段的西安欧亚学院以求生存为主,处于出现问题再解决的状况,财务以预防现金流风险为主,财务管理的原则是能省则省。2001年开始,处于规范时期的西安欧亚学院从规模效益型建设向质量内涵型建设转变,学校不再进行大规模的招生,教育质量被提上议事日程。学校制定了一系列管理制度,重点体现的是授权批准内控、文件等级内控、财产保全内控等制度,主要停留在资金和实物控制阶段。2005年,受资金来源持续单一、人口红利逐渐消失、就业体制改革、高等教育发展方式调整等因素影响,民办高校被迫进入追求质量、内涵、特色的转型发展。2006年,处于转型时期的西安欧亚学院聘请专业咨询公司,梳理并形成了学校愿景、使命和核心价值观,制定了“四四二”中长期发展战略,提出“基于质量、经营、声望三大战略,组织建设与管理体制及信息化两大支撑的战略体系”。2011年,西安欧亚学院全面推行以授权为基本特征的内部管理体制改革,将人事、财务等核心权力下放。
  2006年以前,西安欧亚学院内部控制主要体现的是“堵”,基于控制而制定一系列规章制度,2006年以后,西安欧亚学院落实“疏为先行,堵为保障,疏堵结合”的内控理念。梳理战略,明确目标,实施授权管控,学校对于二级学院及职能部门管理模式体现的是“疏”到“堵”的转变,下放管理权限给各部门更多的自控权利。作为内控实施的主体,财务部门内控的切入点不再是钱,而是事情,内控跟着事情走,钱一定也是跟着事情走,即深入进行业财融合,基于学校运营价值链的层面,对业务进行前期引导、合理规划,有效地发现并解决问题,即内控实施手段体现的是合理的“疏”,必要的“堵”。
  (二)基于“疏”的内部控制环境建设
  1.明确内部权力运行机制
  2011年西安欧亚学院完善内部治理结构,实现了 “分权制衡、依法治校、民主治校、具有外部性”的特点。强化董事会与校长办公会的分级目标管理职能,规范董事会领导下的校长负责制运行机制,明确校长和校长办公会的行政职能和运行规则。建立专家治学模式,在学院层面,实行董事会领导下的学术委员会对课程设置、专业规划、学术评价等重大学术事务进行集体决策的运行机制。这一系列的组织机构优化,使得学校在通往既定目标的道路上各部门之间责权利清晰明确,确保各司其职,相互促进、互为制约,为内控奠定良好的组织环境基础。
  2.实施以授权为核心的二级学院治理模式
  内部管理体制改革的本质是民办高校内部管理层级之间权力、责任、利益等资源的重新配置与制衡。2011年西安欧亚学院启动以授权为核心的内部管控模式,发布《分院管控模式调整实施方案(草案)》,将人事、财务、业务管理等权力在学校和二级学院之间进行重新分配。现在,财务管理职能由过去的学校集中管控模式调整为以二级学院费用“小包干”制为核心的授权管控模式;员工招聘需求、人员薪资待遇等人事管理主体职能均下放给二级学院实施自主管理。各二级学院在发展规划、专业规划、人力资源管理、业务驱动式预算管理、产学研合作等方面拥有了很大的自主权,极大地调动了二级学院工作的积极性和创造性。
  3.推进大部制改革,构筑以服务为导向的新型行政职能系统
  为了明确教学与招生、就业及其他职能模块的关系,西安欧亚学院将职能处室从条块分割的职能制转向全面协同的流程制,如将过去的“评估建设办公室”和“教学督导室”两个处室,整合为现在的“教学质量评估中心”,使发现问题、解决问题、结果评估形成一个完整的闭环。突出“以学习者为中心”的服务理念,把职能割裂的教务处原有的九个科室,整合为教研发展、教与学、教学运行和注册考试四大中心,使组织机构面向服务对象和工作流程来设置。职能处室角色定位由原来的管理者向服务支持者转变,中心业务职权逐步向二级学院下沉。
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