【摘 要】
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目的降低门诊药房自动发药系统调配差错率,提高药师对自动发药机的管理以及解决问题的能力,保障患者安全准确合理用药。方法将品管圈活动10个步骤方法运用于降低自动发药系统
【机 构】
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广东省医学科学院广东省人民医院药学部;
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目的降低门诊药房自动发药系统调配差错率,提高药师对自动发药机的管理以及解决问题的能力,保障患者安全准确合理用药。方法将品管圈活动10个步骤方法运用于降低自动发药系统调配差错率,分析自动发药机调配差错的主要原因,并根据原因拟定对策措施,最后分析评估品管圈在降低门诊药房自动发药系统调配差错率中的应用效果。结果针对降低自动发药系统的调配差错率,在实施对策后,门诊药房自动发药机调配差错率从原来的2.97‰降低至1.69‰,降低了43.10%;品管圈活动实施后圈员在解决问题、沟通、合作、自信心、凝聚力及拓展思维等方面均得到明显的提高。结论品管圈活动的实施能降低门诊药房自动发药系统调配差错率,提高工作效率以及药品调配的准确性,值得推广。
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