研究接受心理 做好思想工作

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  当前,在企业进行干部人事、劳动用工和工资分配制度改革过程中,由于涉及广大职工的切身利益,将在职工思想上激起涟漪、心理上产生震荡,导致企业的内部环境显得有所紧张,这给企业思想政治工作带来了挑战。在新形势下,思想政治工作只有找准方位、改进方法、加大力度,才能收到成效。目前企业开展思想政治工作感到最头疼的是职工不接受,往往是说而不服,服而不信,信而不行,没有接受,谈何教育,何来效果?为此,笔者认为,做好思想政治工作有必要认真研究一下职工的“接受心理”。
  不接受心理客观存在,但并不等于职工不再具有接受心理,而是标志着职工对思想政治教育具有强烈的选择性。从表面上看,到处存在着不接受现象,但实际上广大职工并没有失去向上的信念。他们还在追求、渴望着真、善、美,这是当今最具有普遍性的接受心理。这为我们思想政治工作者在研究“接受心理”方面提供了可借鉴的一面镜子。我们没有理由抱怨职工不接受,而是需要掌握职工的接受心理规律。职工有哪些心理需要我们适应和把握呢?笔者以一孔之见,与大家共同研究探讨。
  一、真理接受心理
  在现实思想政治工作中,不管职工的接受心理发生多大的变化,但他们还是乐于接受真理,追求真理是人们的一种无可替代的精神需要。当职工获得真理,就会感到踏实、愉快,对生活充满信心、增添前进的力量,就能够振奋精神,勇往直前。相反,当其无法获得真理,就会感到彷徨和迷茫,以至精神颓废,失去前进的信心和勇气。当然,这种对真理的接受,绝不是信奉“语录式”的说教和“训话式”的报告,关键在于您是否与时俱进的运用了马列主义毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”和科学发展理论来揭示现实生活中的问题,給人以指导,指人迷津,启人心扉。这就给我们提出了一个如何宣传真理、如何提高教育者自身素质的问题。教育者先受教育,自己真正学懂、弄通,才能向职工讲深、讲透,职工自会信服、接受。
  二、人格接受心理
  人们从雷锋、焦裕禄、郭明义、杨善洲等先进模范人物的身上,感受到了高尚的人格魅力。那么我们的思想政治工作要让人接受,很重要的一条就是运用人格的力量。政工干部的表率行为固然重要,但更重要的是领导者的人格感召,这本身就是一种最具有接受力的教育。如果让一个作风不正的人讲党风,讲廉政,职工能接受吗?职工能否接受领导者的思想,不仅用耳朵听,主要是用眼睛看,“看你做什么”比“听你讲什么”的作用大得多,作为领导,所说的话要和自身的模范行为相称才具有感染力,从而使职工由衷的信服。思想政治教育的效果并不完全产生于说教之中,更寓于领导者的高尚人格的感召之中。
  三、感情接受心理
  2011年感动中国人物、原任保山地委书记杨善洲同志从事革命工作近40年,两袖清风,清正廉洁,忘我工作,一心为民,退休后,没有进城安享晚年,凭着 “不靠天不靠地,自己当龙王”的豪言壮志,扎根大山义务植树造林,一干就是22年,把不毛山变成了价值数亿元的“绿色银行”,且将林场无偿上缴给国家,兑现了他“为当地群众做一点实事不要任何报酬”的承诺。2010年当地遭遇大旱,在翠绿大山护佑下的人们未受大旱影响,从此杨善洲的名字响彻大江南北,感动中国,名留青史。他的先进事迹被搬上了大荧幕,且被制作成23集电视连续剧在各大电视台播放,许多人看过之后深受感动。目前我们职工还抱有“滴水之恩涌泉相报”的伦理观念,开展思想政治工作应当以感情为联系纽带,提倡感恩回报,运用东方人际关系学处理好干群关系,有利于职工产生接受心理。
  四、事实接受心理
  职工乐于接受真理的晓谕、人格的感召、感恩的回报,但是,我们还必须看到职工更接受事实。这样的接受心理不仅需要我们在工作中善于运用事实说明道理,更重要的是我们要把工作做好,事实最有说服力。作为一个企业,笔者认为,要想职工爱企如家,首先企业要像个家,要为职工创造良好的工作条件,使职工感到心情舒畅,他们才能处处为这个家着想。
  五、环境接受心理
  我国古代孟母为教子而“三迁”的故事,反映的就是环境接受心理的重要性。职工在宽松的环境中工作生活,会受到环境的感染,产生一种自然地接受;反之,在压抑的环境中工作,容易产生抵触情绪。国外教育理论中也有“环境即教育”之说,所以,我们在思想政治工作中,应当努力营造健康向上、生气勃勃的良好环境,定能收到“不说而教”的理想效果。
  职工接受心理还有诸如习惯接受心理、从众接受心理等,所谓“习惯接受心理”,就是一个民族、一个群体都有其特定的行为习惯和群众文化特征,并由此产生相应的接受心理,这种心理主要表现在乐于接受符合他们自己习惯的教育方式及内容、语言和行为。“从众接受心理”就是俗话说的“随大流心理”,我们如果能够形成一种思想政治工作的“势”,创造一种良好的氛围,就会收到“不教而行”的效果。总之,我们只有依照职工接受心理规律去开展思想政治工作,才会收到事半功倍的效果,才能正确处理好改革、发展与稳定的关系,构建社会主义和谐社会。
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