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摘要电子商务已经成为数字图书馆研究者们正在考虑和采取的网络信息利用方式之一,但目前我国数字图书馆还面临诸多障碍尤其是其中电子商务的应用。从认证体系、支付体系、信息安全、网络基础设施、技术、知识产权、人才等主要方面进行我国数字图书馆中电子商务应用的障碍分析。
关键词数字图书馆;电子商务;障碍
中图分类号G250.76文献标识码A文章编号1673-9671-(2010)051-0198-01
0引言
中国数字图书馆工程已将电子商务纳入其技术研发的内容,但由于国内数字图书馆和电子商务的建设及运行还处于不太成熟的阶段,数字图书馆中电子商务的应用仍存在一些瓶颈。归纳起来,存在的障碍及相应的解决策略主要有如下几个方面:
1认证体系方面
在电子商务体系中,由于交易双方之间不一定有直接的信赖关系,需要通过他们共同信赖的第三方机构——电子商务认证中心(Centificate Authority称CA)作为中介,来实现信息的传递。数字图书馆中电子商务所涉及的交易方有数字图书馆,版权部门、图书经销部门及各类用户等,这些交易主体都需要获得第三方颁发的电子证书.并在交易行为发生时由第三方对电子证书、数字签名进行验证。由于目前我国的CA建设滞后,CA认证权的归属问题尚未确定,建设CA时标准不一。因而影响了CA的权威性,而缺乏权威的安全认证体系己成为制约我国电子商务进一步发展的首要障碍。建立安全认证(CA)机制及系统十分必要。CA应包括加密、验证、授权、抗否认、自动撤消检查等基本功能,保障在网络中交易的各方具有平等的安全地位。CA应由国家授权的权威机构担任,推动电子商务在法制化的安全有序环境中运行。
2支付体系方面
数字图书馆的主要职能之一是为本地和远程用户提供阅览和资讯服务。由于文献信息数字化过程代价昂贵,基础设施建设投入较多,并且某些数字信息还存在版权购买、复制权转让的费用,因此数字图书馆要为此收取一定的信息服务工本费。还有一些是数字图书馆为用户提供的信息整合服务,如定题检索、代译代查代编等,凝聚了信息服务人员的智力劳动,属于增值信息,为电子商务留下了广阔的空间。而这些服务只有在利用者将自己的服务请求或检索要求通过网络发送给数字图书馆的相关部门,并能实施在线安全支付以及多银行、多方式、多协议的网上支付后,数字图书馆才能将服务产品和查询结果显示或按用户所选择的方式提交给用户。但由于我国金融服务水平和电子化水平不高,又缺乏统一的金融认证中心。造成目前许多网络信息资源和网络数据库的推广和使用受到严重制约。
3信息安全方面
在网上进行电子商务的询价、成交、签约,涉及许多商业秘密和公众隐私,所以信息安全问题是数字图书馆研究的一个至关重要的问题。当数字图书馆电子商务中的交易各方在通过网络传输有关版权交易、数字信息查询结果等“商业文档”或传输支付信息、用户资料等“商业机密”时,更要求实施有效的安全配置。但目前计算机网络很不稳定,更要受到人为改变以及误操作和病毒、黑客等方面的毁灭性打击,给数字图书馆和电子商务的顺利运行蒙上了阴影。
因此,既要保证电子商务方便快捷和资源共享,又要保证电子商务的安全和保密,必须强化认证程序,完善网上安全体制。数字图书馆可以采用防火墙。识别和认证,加密、数字签名等信息安全管理技术措施,并投入大量的资金,积极参与国际的交流与合作,跟踪国际先进技术。
4网络基础设施方面
电子商务的基础是商业电子化和金融电子化。目前,全国性的金融网还未形成,金融业自身的电子化还未实现,商业电子化又落后于金融电子化,制约了电子商务的生存与发展。同时数字图书馆的个人用户群还相对较小。另外,在数字图书馆中进行数字信息的检索、查询、订购要有敏锐的书目情报意识,较强的信息查询和文献控制技术,而我们的图书馆用户群在这方面的基础比较差,有待提高。
因此,要在数字图书馆中广泛开展电子商务,必须要求全社会的资源通过网络实行共享。我们应该加大基础设施建设的力度,提高投资效益,改变网络通信方面的落后面貌,并提高图书馆用户群的整体素质。
5技术方面
推广电子商务的技术障碍主要表现在网络传输速度和可靠性方面。现行的中国Inter-net的传输速度很低,常常出现网络阻塞现象,同时还存在多种不可靠因素,包括软件、线路、系统的不可靠。
为此,我们应加大数字图书馆的投入力度,不断地进行技术创新,提高我国的技术实力,加快自身网上数字信息资源的建设。并通过引入电子商务,在网上实时交易,实现电子文献的馆际互借和共建共享。
6知识产权方面
我国数字图书馆工程资源建设中遇到的知识产权问题,主要集中在资源库建设时的信息采集过程和已建资源库的利用过程中的知识产权上。前者是如何尊重他人的知识产权,获得法定许可;后者是如何保护自己的知识产权,为使用者设立合理的法定许可范围。因此,在对已建资源库进行网络传输和提供使用时。更要探讨如何采取相关的技术手段和法制管理措施来保障自身在信息交换、电子出版、合理使用和有偿服务过程中的知识产权。
妥善处理知识产权要熟悉和了解国家相关的法律,在法律允许的范围内开展数字资源库建设。数字图书馆工程的建设与服务,必须实行广泛的多单位共建共享。在具体确定责任分工时,有必要签订知识产权的共建共享协议,通过法律行为确定数字图书馆建设中有的权、责、利问题,依法协调。强化管理,才能调动知识应用和知识产权的积极性。总之,只有建立了适当的法律框架,有效地控制交易过程中的仿冒、欺诈和侵权行为,数字图书馆电子商务才得以健康顺利发展。
7人才方面
我国目前进行电子商务理论研究与从事电子商务实务的专门人才不多,既懂技术又懂管理的电子商务复合型人才更少。电子商务在数字图书馆中要顺利运行需要的是既懂图书馆学专业知识又精通电子商务相关知识、计算机、外语等综合性人才。而我国图书馆面临的人才短缺与不足将直接影响电子商务在数字图书馆中的应用。
因此,只有图书馆界、高校及IT界紧密合作,努力培养年轻一代的跨领域复合型人才,并注意加大现有馆员培训力度,提高馆员的专业技能和整体素质,才能使数字图书馆中电子商务真正得以开展。
综上所述,为使电子商务在数字图书馆建设中真正走向实用.我国目前的数字图书馆建设应抓紧克服在开展电子商务进程中存在的资源、设施、知识产权及人才等方面的障碍,紧跟国内外电子商务发展的最新动态,并建立相应的保障体系。我国的图书情报专业人员,也应该了解电子商务的有关理论,并掌握电子商务的实质方法,利用电子商务来拓宽数字图书馆的知识利用范围和提高数字图书馆的信息服务质量。相信随着信息技术和网络技术的进步,货币电子化和银行网络化的发展,制约数字图书馆电子商务发展的各种障碍将被扫除,我国的数字图书馆也将走上协调发展的轨道。
关键词数字图书馆;电子商务;障碍
中图分类号G250.76文献标识码A文章编号1673-9671-(2010)051-0198-01
0引言
中国数字图书馆工程已将电子商务纳入其技术研发的内容,但由于国内数字图书馆和电子商务的建设及运行还处于不太成熟的阶段,数字图书馆中电子商务的应用仍存在一些瓶颈。归纳起来,存在的障碍及相应的解决策略主要有如下几个方面:
1认证体系方面
在电子商务体系中,由于交易双方之间不一定有直接的信赖关系,需要通过他们共同信赖的第三方机构——电子商务认证中心(Centificate Authority称CA)作为中介,来实现信息的传递。数字图书馆中电子商务所涉及的交易方有数字图书馆,版权部门、图书经销部门及各类用户等,这些交易主体都需要获得第三方颁发的电子证书.并在交易行为发生时由第三方对电子证书、数字签名进行验证。由于目前我国的CA建设滞后,CA认证权的归属问题尚未确定,建设CA时标准不一。因而影响了CA的权威性,而缺乏权威的安全认证体系己成为制约我国电子商务进一步发展的首要障碍。建立安全认证(CA)机制及系统十分必要。CA应包括加密、验证、授权、抗否认、自动撤消检查等基本功能,保障在网络中交易的各方具有平等的安全地位。CA应由国家授权的权威机构担任,推动电子商务在法制化的安全有序环境中运行。
2支付体系方面
数字图书馆的主要职能之一是为本地和远程用户提供阅览和资讯服务。由于文献信息数字化过程代价昂贵,基础设施建设投入较多,并且某些数字信息还存在版权购买、复制权转让的费用,因此数字图书馆要为此收取一定的信息服务工本费。还有一些是数字图书馆为用户提供的信息整合服务,如定题检索、代译代查代编等,凝聚了信息服务人员的智力劳动,属于增值信息,为电子商务留下了广阔的空间。而这些服务只有在利用者将自己的服务请求或检索要求通过网络发送给数字图书馆的相关部门,并能实施在线安全支付以及多银行、多方式、多协议的网上支付后,数字图书馆才能将服务产品和查询结果显示或按用户所选择的方式提交给用户。但由于我国金融服务水平和电子化水平不高,又缺乏统一的金融认证中心。造成目前许多网络信息资源和网络数据库的推广和使用受到严重制约。
3信息安全方面
在网上进行电子商务的询价、成交、签约,涉及许多商业秘密和公众隐私,所以信息安全问题是数字图书馆研究的一个至关重要的问题。当数字图书馆电子商务中的交易各方在通过网络传输有关版权交易、数字信息查询结果等“商业文档”或传输支付信息、用户资料等“商业机密”时,更要求实施有效的安全配置。但目前计算机网络很不稳定,更要受到人为改变以及误操作和病毒、黑客等方面的毁灭性打击,给数字图书馆和电子商务的顺利运行蒙上了阴影。
因此,既要保证电子商务方便快捷和资源共享,又要保证电子商务的安全和保密,必须强化认证程序,完善网上安全体制。数字图书馆可以采用防火墙。识别和认证,加密、数字签名等信息安全管理技术措施,并投入大量的资金,积极参与国际的交流与合作,跟踪国际先进技术。
4网络基础设施方面
电子商务的基础是商业电子化和金融电子化。目前,全国性的金融网还未形成,金融业自身的电子化还未实现,商业电子化又落后于金融电子化,制约了电子商务的生存与发展。同时数字图书馆的个人用户群还相对较小。另外,在数字图书馆中进行数字信息的检索、查询、订购要有敏锐的书目情报意识,较强的信息查询和文献控制技术,而我们的图书馆用户群在这方面的基础比较差,有待提高。
因此,要在数字图书馆中广泛开展电子商务,必须要求全社会的资源通过网络实行共享。我们应该加大基础设施建设的力度,提高投资效益,改变网络通信方面的落后面貌,并提高图书馆用户群的整体素质。
5技术方面
推广电子商务的技术障碍主要表现在网络传输速度和可靠性方面。现行的中国Inter-net的传输速度很低,常常出现网络阻塞现象,同时还存在多种不可靠因素,包括软件、线路、系统的不可靠。
为此,我们应加大数字图书馆的投入力度,不断地进行技术创新,提高我国的技术实力,加快自身网上数字信息资源的建设。并通过引入电子商务,在网上实时交易,实现电子文献的馆际互借和共建共享。
6知识产权方面
我国数字图书馆工程资源建设中遇到的知识产权问题,主要集中在资源库建设时的信息采集过程和已建资源库的利用过程中的知识产权上。前者是如何尊重他人的知识产权,获得法定许可;后者是如何保护自己的知识产权,为使用者设立合理的法定许可范围。因此,在对已建资源库进行网络传输和提供使用时。更要探讨如何采取相关的技术手段和法制管理措施来保障自身在信息交换、电子出版、合理使用和有偿服务过程中的知识产权。
妥善处理知识产权要熟悉和了解国家相关的法律,在法律允许的范围内开展数字资源库建设。数字图书馆工程的建设与服务,必须实行广泛的多单位共建共享。在具体确定责任分工时,有必要签订知识产权的共建共享协议,通过法律行为确定数字图书馆建设中有的权、责、利问题,依法协调。强化管理,才能调动知识应用和知识产权的积极性。总之,只有建立了适当的法律框架,有效地控制交易过程中的仿冒、欺诈和侵权行为,数字图书馆电子商务才得以健康顺利发展。
7人才方面
我国目前进行电子商务理论研究与从事电子商务实务的专门人才不多,既懂技术又懂管理的电子商务复合型人才更少。电子商务在数字图书馆中要顺利运行需要的是既懂图书馆学专业知识又精通电子商务相关知识、计算机、外语等综合性人才。而我国图书馆面临的人才短缺与不足将直接影响电子商务在数字图书馆中的应用。
因此,只有图书馆界、高校及IT界紧密合作,努力培养年轻一代的跨领域复合型人才,并注意加大现有馆员培训力度,提高馆员的专业技能和整体素质,才能使数字图书馆中电子商务真正得以开展。
综上所述,为使电子商务在数字图书馆建设中真正走向实用.我国目前的数字图书馆建设应抓紧克服在开展电子商务进程中存在的资源、设施、知识产权及人才等方面的障碍,紧跟国内外电子商务发展的最新动态,并建立相应的保障体系。我国的图书情报专业人员,也应该了解电子商务的有关理论,并掌握电子商务的实质方法,利用电子商务来拓宽数字图书馆的知识利用范围和提高数字图书馆的信息服务质量。相信随着信息技术和网络技术的进步,货币电子化和银行网络化的发展,制约数字图书馆电子商务发展的各种障碍将被扫除,我国的数字图书馆也将走上协调发展的轨道。