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本文界定了宾客互动的定义,对宾客互动进行了分类,并用心理学原理对宾客互动作用的重要性进行了分析.同时,本文还就宾客互动在酒店实践中的应用作了初步的思考,以期引起酒店业对宾客互动作用的重视.
酒店业与宾客互动
【摘 要】
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本文界定了宾客互动的定义,对宾客互动进行了分类,并用心理学原理对宾客互动作用的重要性进行了分析.同时,本文还就宾客互动在酒店实践中的应用作了初步的思考,以期引起酒店
【机 构】
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浙江经贸职业技术学院
【出 处】
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商业经济与管理
【发表日期】
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2001年12期
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