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近年来,以微信和QQ为代表的OTT业务强势崛起,对运营商产生了巨大冲击,对此运营商一方面捍卫自己的传统优势领域,另一方面也在借鉴互联网思维,期待能够从跨界融合领域分得一杯羹。那么,如何看待OTT对运营商的影响?近日,记者就此问题采访了东软集团副总裁兼通信与企业互联事业部总经理刘宁宁博士。