卡西亚:破解医疗IT数据稳定性难题

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  病历是医生诊疗的关键性依据,很多医院都有专门的机构和人员对病历进行管理,因为如果病人的病历出现差错甚至丢失,将严重影响到医生的正常工作,对病人产生严重的后果。
  随着医院信息化水平的逐步提高,电子病历在医院的应用越来越多。当病历从传统的纸质方式演变为电子化的数据时,传统的病历管理方式肯定不再适用,而普通的IT系统又不会对电子病历等数据做出针对性的保障措施。如何才能保证电子病历等重要的医疗IT应用的稳定性和安全性?这是医院IT系统运维过程中不得不面对的一个问题。
  保障医疗IT系统稳定
  相较于其他行业,医疗行业对数据稳定性的要求更为苛刻,卡西亚软件(下称卡西亚)高级技术经理张厚万也持同样的观点。任何一次宕机都是十分危险的,因为它有可能会影响到医生对患者的及时救治。电子病历就是医疗行业信息化的一个典型应用,既往病史、过敏记录等数据的不稳定甚至丢失,很有可能会严重影响医生对患者的治疗。
  张厚万介绍,卡西亚的医疗行业解决方案可以满足医疗机构IT系统运维的特殊需求。与传统的被动处理方式不同,当IT系统出现故障时,卡西亚通过实时收集各个IT系统工作状态的方式,能够进行主动地、自动化地处理,在降低了IT运维人员工作强度的同时,有效地保障了系统的稳定性与安全性。
  张厚万进一步解释,卡西亚的主动运维体系包含两个方面:一是基于卡西亚对各个系统的实时监控,可以使用户完整地了解各个系统的运行状态,为系统的运维管理提供良好的基础;二是凭借长期积淀的运维经验和管理策略以及对行业客户的深刻理解,卡西亚能够针对客户业务系统来量身定制策略。当系统运行达到某些阈值时,系统就会自动提醒客户运行这些策略,从而保障系统的稳定。
  提供移动设备管理和云服务
  当前,不但信息化系统在医疗行业的应用越来越多,平板电脑等移动设备也被越来越多地应用到日常的诊疗过程中。例如医生手持平板电脑查房,结合电子病历的使用,就可以大大提升查房效率,并对诊疗全程进行管理和控制。
  移动设备的引入势必为医院IT系统的稳定性和安全性带来挑战,而卡西亚结合医疗行业的需求,同样为移动设备提供了安全性防护。张厚万介绍,在两年前,卡西亚就为上海的某医疗机构移动终端提供了256位的加密手段。如果该移动终端被带出一定范围,卡西亚还可以通过技术手段将数据锁定或报警。如果移动终端发生丢失等情况,当确认其无法收回时,卡西亚还可以通过技术手段擦除数据,保证数据不被泄露。
  此外,为了满足一些中小规模客户的需要,卡西亚还提供了SaaS的部署方式。张厚万认为,如果客户只有几十个终端,则可以选择基于云服务的卡西亚管理软件。它同样可以根据用户的需求进行策略功能定制和运维管理,还省去了搭建管理平台的成本。
  卡西亚主动、自动化的IT运维管理体系正在得到越来越多医疗行业客户的青睐。据记者了解,卡西亚曾经帮助位于美国马萨诸塞州的医疗机构成功抵御了由龙卷风带来的灾难性破坏。在国内,北京、上海等地的医疗机构也开始与卡西亚合作,来保障其IT系统的稳定和数据安全。张厚万表示,卡西亚一方面结合用户需求,提供了完整高效的运维管理产品;另一方面会结合深厚的行业经验为用户提供专业可靠的IT服务。
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