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摘 要：图书流通率，即在一定时期内所借出的图书数量与图书总数量的比值，是衡量图书馆工作效率的重要指标。本文分析得出图书馆流通率低下的部分原因并列举了部分解决方法，旨在提高读者到馆率和文献资料利用率。
关键词：高校图书馆；图书流通率；馆员素质
高校图书馆除作为高校内一大知识重要来源地，是在校师生获取信息、查阅资料的主要依赖，肩负着为科研求知服务的重任，更凸显了其特殊的重要性。图书馆的主要职能并不仅仅是简单地收藏和保存图书，而是要使图书得到充分的利用。当前，招生规模扩大、大学生数量与日俱增，学校图书馆规模及管理模式亟需改进。提高文献资料的流通度，进而提高图书流通率以缓解图书借阅过程中出现的问题，从而使书籍能够真正地惠及读者，是图书馆亟待落实的措施。
一、高校图书馆图书流通率的现状
据调查，目前全国各地高校图书馆图书流通率普遍与期待值有差距，其中的原因是多方面的。从读者的角度，原因可能有读者的求知欲望不高，学习兴趣不浓厚；再者是对图书馆内藏书情况缺乏了解，进而导致读者到馆率较低。另外，部分学生素质不高，借阅图书后不按时归还、不归还或者对图书造成损坏等情况，致使图书馆管理工作出现问题。
1.高校图书馆的馆藏结构不完善
首先，现阶段，在每个高校的图书馆内部都有大量的馆藏几乎无人问津，导致图书馆内部的图书资源浪费严重。然而，导致这一现象的原因，可以直接归结为高校图书馆的馆藏结构不合理。学校对于读者所需要的图书收藏不多甚至没有收藏，而读者不感兴趣的图书却长期滞留在书架上，占用大量的馆藏空间，影响了图书馆的图书流通率。
其次，图书馆藏书的数量对流通率的影响不容忽视。如果图书馆的藏书丰富，可以满足高校学生对各类书籍的需求，就会促进学生到图书馆借阅，促进图书流通率的提高；如果图书馆的藏书数量有限，无法满足学生用书的需求，久而久之会使学生对图书馆产生偏见，不愿意去图书馆借阅图书，导致图书馆图书的流通率下降。造成图书馆藏书不足的因素是多方面的：其一，图书本身价格的上升，特别是高校学生的专业类图书由于更新速度快和价格昂贵，图书馆难以用有限的资金购买更多的图书；其二，图书馆中购买图书的专项资金不足，导致图书馆难以买到更多的图书。
此外，当前高校图书馆的图书“老龄化”问题严重，主要表现在部分图书的知识已经难以跟上时代发展，加之图书馆陈旧图书价值下降和长期滞留，导致图书的流通率下降。此外，由于新知识和新技术的出现，图书馆原有的文献受到一定冲击，导致图书馆的图书进入新旧更替的阶段，并且由于高校图书馆的图书更新工作滞后，导致图书出现“老龄化”问题。
2.图书馆管理者忽视图书的流通工作
图书馆内部的流通部门主要负责图书的借阅、还书、上架、顺架等工作，而且很多图书管理员只将工作的重点放在图书的管理和收藏上，忽视了对读者的服务，加之与其他工作部门相比较，流通部门的工作环境相对较差，工作重复枯燥而且劳动强度相对比较大，导致大多数图书馆流通处的工作人员工作热情都不高。但是，随着科学技术的不断发展进步，图书馆的服务理念和工作重心在不断地发生变化。图书馆的管理者没有对流通工作形成正确的认识，致使图书的流通率下降：其一，工作人员没有形成强烈的服务意识，主要是部分管理人员认为当前图书馆的工作重心是促进图书馆的信息化建设，不愿意参与图书的流通工作；其二，对工作人员的培训工作不足，由于图书馆的部分工作人员缺乏专业知识，加之培训工作的缺失，在一定程度上影响了图书的流通工作，导致图书的流通率下降。
3.学校内的文献采访工作缺乏实践调查基础
高校内部在进行书籍品种选择时，本应在对学校全体读者进行实际调查之后再确定，以便不断扩大书籍的品种，适应学校读者的学习需要，提高图书馆图书的流通率。但是现阶段，很多学校内部由于在采购书籍之前没有进行必要的调查研究，对文献的出版发行、读者的文献需求特色等缺乏必要的认知，导致新进的大量书籍成为图书馆内的摆设，没有被学校读者所认可，也没有得到充分的利用。正是因为学校相关部门没有充分做好图书采购之前的调查研究工作，导致图书馆内出现越来越多的滞留图书，严重影响了图书馆内部的图书流通率。
4.读者群的整体素质不高
在高校图书馆内读者群相对比较稳定，大都是学校内部教师和学生，其中学生是图书馆内主要的读者群。但是，由于现阶段学校教育缺乏对学生如何利用图书馆图书的教育，导致很多学生没有养成良好的阅读习惯，甚至将图书馆作为娱乐休闲的场所，导致图书馆内部图书尤其是专业类图书的流通率极低。此外，学生以及教师对图书馆内部的资源建设以及服务功能欠缺了解和认知，也是导致高校图书馆内图书流通率不高的原因之一，很多人即使有阅读需要，首先想到的也不会是图书馆，而是从其他途径寻找所需要的图书。为此，高校图书馆应该注意开展图书馆内部利用、信息检索等宣传教育活动，让全校读者都能认识到图书馆内部资源的有效性，提高读者的信息素养，减少图书馆内部文献大量闲置的现状，不断提高图书馆内的图书流通率。
二、提高高校图书馆图书流通率的对策分析
对策与原因相契合。首先，对于读者来说，提高自身道德素质是进行一切科学学习活动的前提。其次，相对于读者该做的努力，图书馆本身更应该认真采取措施。
1.改善馆内整体布局，充分利用资源
合理布局不仅可以节省馆内的有限空间，也可以缩短读者搜索书籍的时间，避免阅读时间的浪费。第一，开架借阅。相比于闭架借阅的“按图索骥”，开架借阅使读者能直接看到各种书籍资料，随心所欲地进行选择，提高图书借阅量和流通量。第二，增设日常书架。日常书架可放置日常生活学习工作中使用频率较高的各类书籍，使读者进门便可找到目标书刊，方便阅览。比如：大学生求职、考研书籍、名人传记、励志类、科普类等大学生普遍喜欢的书籍，应该放在比较显眼的书架上，以方面读者查询和借阅。第三，滞旧书籍剔除工作。新书的不断引进，旧书日积月累的积攒是不可避免的，馆内工作人员要经常对书籍进行整理，剔除老旧过时或残缺破损的书刊，腾出空间，为图书馆增添新活力。第四，设置新书架，对于图书馆新近的图书，应该将其放在读者一进图书馆就可以看见的地方，以方便读者及时了解图书馆书籍的更新状况，吸引其花费最少的时间，选择自己所需要的书籍。 2.提高馆内工作人员道德素质和专业素质
图书馆管理人员的综合素质参差不齐，所以在人员挑选上要严格谨慎，对工作人员的专业技能培训也是不可或缺的。
首先，要注意馆员的道德素质情况，确保其能以公正平等的态度对待每一位读者，并且做到对工作认真负责，诚恳踏实，采取灵活多样的工作方式，为读者提供全方位的服务。其次，要加强图书馆内专业业务学习，不断提高自己的工作质量。馆员需要熟悉图书馆日常工作流程、图书分类体系、馆藏布局等，并且熟悉图书馆内不同类书籍的大体位置和收藏的特点，确保可以在最短的时间内帮助每位读者找到所需要的书籍资料。此外，针对现阶段图书馆借阅管理电子化的发展趋势，图书馆管理工作人员还需要有一定的文化知识素养和计算机网络知识，在互联网迅速发展的现代社会，图书馆工作在检索、存档、咨询服务等工作流程上会更多地依赖网络。最后，馆员要贯彻高质量、高素质的服务理念，坚持以人为本，待人亲切，热情友好，认真对待读者的每一个问题，以气量和涵养化解矛盾，以便为读者提供更加便捷的图书借阅服务。比如：在图书馆的开放时间内，为读者提供更加快捷的借阅方式，简化相关借阅手续。
3.完善文献搜集步骤，满足读者阅读需求
文献收集是整个图书馆工作的基础。文献资源建设需要在尊重读者需求的前提下灵活科学地实施。图书种类的选择应以学科和专业为依据进行采集，并进一步扩大种类范围以供读者更多的选择，既要提高现阶段的文献流通率和利用率，又要注重学校长远发展，根据各学科专业有可能的调整，做好图书馆文献资源的提前规划准备。比如：学校图书馆应该正确处理好教学文献与科研文献的关系，一方面要在图书馆内收藏一些基础学科性的教材、教辅资料，另一方面则应该为学校的科研工作提供一些文献资料，为学校的学术科研提供基础。另外，要科学地安排馆藏中印刷性文献、数字文献和网络信息文献的百分比例，既保证文献的多样性，又有轻重主次性；在面对海量的文献时，要根据本馆性质、读者群体性质、服务功能范围来选择取舍；在主动进行文献采访时，要明确采访的目的性，减少过程中的盲目行为等。
4.明确图书管理制度，并严格执行
严格规定原则性馆内原则。例如：进馆时不能将书包带进阅读室，看完书要放回原来位置，书籍有损坏要及时向馆内工作人员汇报等，并且要明文公开，若发现偷窃行为，要进行罚款、通报批评等严肃处理，给读者敲响警钟。
5.开展读书活动，对读者进行正确的导读
为了提高图书馆的图书流通率，学校方面可以开展多种形式的读书阅读活动，激发学生的阅读兴趣。其一，开展读书宣传活动，增设读书咨询参考服务；介绍图书馆内藏书情况及借阅流程；编印新书书目，报刊报道等分发到各班级；积极主动地做好读者的读书引导工作，引发读者阅读兴趣，发觉潜在阅读可能，把被动等待变成主动服务。其二，充分利用学校论坛以及网站，引导学生利用学校网络资源导航库以及图书馆内的资源，不断提高读者的阅读能力。学校还可以定期开展各种专题性的读书讲座活动，通过作品欣赏、读书评论等方式向学生推荐和介绍优秀的图书，在帮助学生养成阅读习惯的同时，提高学校图书馆的图书流通率。其三，学校应该重视加强对学生的图书馆学教育，让读者可以了解基本的图书馆阅读常识，开展文献信息检索技能培养，使其可以学会如何利用书名、作者名、出版社、分类号等途径，搜集图书。为了保证读者培训工作的有效开展，学校应该建立完善的读者培训机制，具体责任到人，并确保制度实施的长期性和制度性，让每个学生都充分了解学校图书馆的资源布置，学会通过网络途径预借、预约图书。
6.提高信息化服务程度，充分利用网络
随着网络的发展，电子期刊等的出现对图书馆的发展产生了深刻影响，传统馆藏已不再是读者获取资源的唯一途径。网络环境下，计算机检索、网络检索逐渐代替了传统手工检索，简单灵活，全面快捷。高校图书馆也应紧跟时代潮流，让网络化、智能化成为未来图书馆管理的发展趋势。
三、结语
高校内部的图书流通率是衡量图书馆藏书质量以及服务质量的标尺。现阶段，在很多高校内部都存在图书流通率较低的问题，导致图书馆内部的图书价值没有得到充分的发挥。为此，各大高校应该正视导致学校图书流通率较低的各种因素，并积极采取有效措施进行整改。
参考文献：
[1]李秀凤.图书流通统计分析[J].农业图书情报学刊，2007，（12）.
[2]潘小华.信息时代提高图书的流通率措施探讨[J].科技创新导报，2008，（09）.
[3]叶君.从图书借阅资料来分析提高图书流通率[J].河南图书馆学刊，2009，（05）.
[4]夏燕.提高高校图书馆流通馆员素质与图书流通率的对策[J].科技情报开发与经济，2006，（17）.
[5]梁桂芝，刘娜.提高图书流通率的探索与实践[J].农业图书情报学刊，2006，（12）.
[6]林昕.网络环境下高校图书馆图书流通服务工作探讨[J].情报探索，2007，（08）.
关键词：高校图书馆；图书流通率；馆员素质
高校图书馆除作为高校内一大知识重要来源地，是在校师生获取信息、查阅资料的主要依赖，肩负着为科研求知服务的重任，更凸显了其特殊的重要性。图书馆的主要职能并不仅仅是简单地收藏和保存图书，而是要使图书得到充分的利用。当前，招生规模扩大、大学生数量与日俱增，学校图书馆规模及管理模式亟需改进。提高文献资料的流通度，进而提高图书流通率以缓解图书借阅过程中出现的问题，从而使书籍能够真正地惠及读者，是图书馆亟待落实的措施。
一、高校图书馆图书流通率的现状
据调查，目前全国各地高校图书馆图书流通率普遍与期待值有差距，其中的原因是多方面的。从读者的角度，原因可能有读者的求知欲望不高，学习兴趣不浓厚；再者是对图书馆内藏书情况缺乏了解，进而导致读者到馆率较低。另外，部分学生素质不高，借阅图书后不按时归还、不归还或者对图书造成损坏等情况，致使图书馆管理工作出现问题。
1.高校图书馆的馆藏结构不完善
首先，现阶段，在每个高校的图书馆内部都有大量的馆藏几乎无人问津，导致图书馆内部的图书资源浪费严重。然而，导致这一现象的原因，可以直接归结为高校图书馆的馆藏结构不合理。学校对于读者所需要的图书收藏不多甚至没有收藏，而读者不感兴趣的图书却长期滞留在书架上，占用大量的馆藏空间，影响了图书馆的图书流通率。
其次，图书馆藏书的数量对流通率的影响不容忽视。如果图书馆的藏书丰富，可以满足高校学生对各类书籍的需求，就会促进学生到图书馆借阅，促进图书流通率的提高；如果图书馆的藏书数量有限，无法满足学生用书的需求，久而久之会使学生对图书馆产生偏见，不愿意去图书馆借阅图书，导致图书馆图书的流通率下降。造成图书馆藏书不足的因素是多方面的：其一，图书本身价格的上升，特别是高校学生的专业类图书由于更新速度快和价格昂贵，图书馆难以用有限的资金购买更多的图书；其二，图书馆中购买图书的专项资金不足，导致图书馆难以买到更多的图书。
此外，当前高校图书馆的图书“老龄化”问题严重，主要表现在部分图书的知识已经难以跟上时代发展，加之图书馆陈旧图书价值下降和长期滞留，导致图书的流通率下降。此外，由于新知识和新技术的出现，图书馆原有的文献受到一定冲击，导致图书馆的图书进入新旧更替的阶段，并且由于高校图书馆的图书更新工作滞后，导致图书出现“老龄化”问题。
2.图书馆管理者忽视图书的流通工作
图书馆内部的流通部门主要负责图书的借阅、还书、上架、顺架等工作，而且很多图书管理员只将工作的重点放在图书的管理和收藏上，忽视了对读者的服务，加之与其他工作部门相比较，流通部门的工作环境相对较差，工作重复枯燥而且劳动强度相对比较大，导致大多数图书馆流通处的工作人员工作热情都不高。但是，随着科学技术的不断发展进步，图书馆的服务理念和工作重心在不断地发生变化。图书馆的管理者没有对流通工作形成正确的认识，致使图书的流通率下降：其一，工作人员没有形成强烈的服务意识，主要是部分管理人员认为当前图书馆的工作重心是促进图书馆的信息化建设，不愿意参与图书的流通工作；其二，对工作人员的培训工作不足，由于图书馆的部分工作人员缺乏专业知识，加之培训工作的缺失，在一定程度上影响了图书的流通工作，导致图书的流通率下降。
3.学校内的文献采访工作缺乏实践调查基础
高校内部在进行书籍品种选择时，本应在对学校全体读者进行实际调查之后再确定，以便不断扩大书籍的品种，适应学校读者的学习需要，提高图书馆图书的流通率。但是现阶段，很多学校内部由于在采购书籍之前没有进行必要的调查研究，对文献的出版发行、读者的文献需求特色等缺乏必要的认知，导致新进的大量书籍成为图书馆内的摆设，没有被学校读者所认可，也没有得到充分的利用。正是因为学校相关部门没有充分做好图书采购之前的调查研究工作，导致图书馆内出现越来越多的滞留图书，严重影响了图书馆内部的图书流通率。
4.读者群的整体素质不高
在高校图书馆内读者群相对比较稳定，大都是学校内部教师和学生，其中学生是图书馆内主要的读者群。但是，由于现阶段学校教育缺乏对学生如何利用图书馆图书的教育，导致很多学生没有养成良好的阅读习惯，甚至将图书馆作为娱乐休闲的场所，导致图书馆内部图书尤其是专业类图书的流通率极低。此外，学生以及教师对图书馆内部的资源建设以及服务功能欠缺了解和认知，也是导致高校图书馆内图书流通率不高的原因之一，很多人即使有阅读需要，首先想到的也不会是图书馆，而是从其他途径寻找所需要的图书。为此，高校图书馆应该注意开展图书馆内部利用、信息检索等宣传教育活动，让全校读者都能认识到图书馆内部资源的有效性，提高读者的信息素养，减少图书馆内部文献大量闲置的现状，不断提高图书馆内的图书流通率。
二、提高高校图书馆图书流通率的对策分析
对策与原因相契合。首先，对于读者来说，提高自身道德素质是进行一切科学学习活动的前提。其次，相对于读者该做的努力，图书馆本身更应该认真采取措施。
1.改善馆内整体布局，充分利用资源
合理布局不仅可以节省馆内的有限空间，也可以缩短读者搜索书籍的时间，避免阅读时间的浪费。第一，开架借阅。相比于闭架借阅的“按图索骥”，开架借阅使读者能直接看到各种书籍资料，随心所欲地进行选择，提高图书借阅量和流通量。第二，增设日常书架。日常书架可放置日常生活学习工作中使用频率较高的各类书籍，使读者进门便可找到目标书刊，方便阅览。比如：大学生求职、考研书籍、名人传记、励志类、科普类等大学生普遍喜欢的书籍，应该放在比较显眼的书架上，以方面读者查询和借阅。第三，滞旧书籍剔除工作。新书的不断引进，旧书日积月累的积攒是不可避免的，馆内工作人员要经常对书籍进行整理，剔除老旧过时或残缺破损的书刊，腾出空间，为图书馆增添新活力。第四，设置新书架，对于图书馆新近的图书，应该将其放在读者一进图书馆就可以看见的地方，以方便读者及时了解图书馆书籍的更新状况，吸引其花费最少的时间，选择自己所需要的书籍。 2.提高馆内工作人员道德素质和专业素质
图书馆管理人员的综合素质参差不齐，所以在人员挑选上要严格谨慎，对工作人员的专业技能培训也是不可或缺的。
首先，要注意馆员的道德素质情况，确保其能以公正平等的态度对待每一位读者，并且做到对工作认真负责，诚恳踏实，采取灵活多样的工作方式，为读者提供全方位的服务。其次，要加强图书馆内专业业务学习，不断提高自己的工作质量。馆员需要熟悉图书馆日常工作流程、图书分类体系、馆藏布局等，并且熟悉图书馆内不同类书籍的大体位置和收藏的特点，确保可以在最短的时间内帮助每位读者找到所需要的书籍资料。此外，针对现阶段图书馆借阅管理电子化的发展趋势，图书馆管理工作人员还需要有一定的文化知识素养和计算机网络知识，在互联网迅速发展的现代社会，图书馆工作在检索、存档、咨询服务等工作流程上会更多地依赖网络。最后，馆员要贯彻高质量、高素质的服务理念，坚持以人为本，待人亲切，热情友好，认真对待读者的每一个问题，以气量和涵养化解矛盾，以便为读者提供更加便捷的图书借阅服务。比如：在图书馆的开放时间内，为读者提供更加快捷的借阅方式，简化相关借阅手续。
3.完善文献搜集步骤，满足读者阅读需求
文献收集是整个图书馆工作的基础。文献资源建设需要在尊重读者需求的前提下灵活科学地实施。图书种类的选择应以学科和专业为依据进行采集，并进一步扩大种类范围以供读者更多的选择，既要提高现阶段的文献流通率和利用率，又要注重学校长远发展，根据各学科专业有可能的调整，做好图书馆文献资源的提前规划准备。比如：学校图书馆应该正确处理好教学文献与科研文献的关系，一方面要在图书馆内收藏一些基础学科性的教材、教辅资料，另一方面则应该为学校的科研工作提供一些文献资料，为学校的学术科研提供基础。另外，要科学地安排馆藏中印刷性文献、数字文献和网络信息文献的百分比例，既保证文献的多样性，又有轻重主次性；在面对海量的文献时，要根据本馆性质、读者群体性质、服务功能范围来选择取舍；在主动进行文献采访时，要明确采访的目的性，减少过程中的盲目行为等。
4.明确图书管理制度，并严格执行
严格规定原则性馆内原则。例如：进馆时不能将书包带进阅读室，看完书要放回原来位置，书籍有损坏要及时向馆内工作人员汇报等，并且要明文公开，若发现偷窃行为，要进行罚款、通报批评等严肃处理，给读者敲响警钟。
5.开展读书活动，对读者进行正确的导读
为了提高图书馆的图书流通率，学校方面可以开展多种形式的读书阅读活动，激发学生的阅读兴趣。其一，开展读书宣传活动，增设读书咨询参考服务；介绍图书馆内藏书情况及借阅流程；编印新书书目，报刊报道等分发到各班级；积极主动地做好读者的读书引导工作，引发读者阅读兴趣，发觉潜在阅读可能，把被动等待变成主动服务。其二，充分利用学校论坛以及网站，引导学生利用学校网络资源导航库以及图书馆内的资源，不断提高读者的阅读能力。学校还可以定期开展各种专题性的读书讲座活动，通过作品欣赏、读书评论等方式向学生推荐和介绍优秀的图书，在帮助学生养成阅读习惯的同时，提高学校图书馆的图书流通率。其三，学校应该重视加强对学生的图书馆学教育，让读者可以了解基本的图书馆阅读常识，开展文献信息检索技能培养，使其可以学会如何利用书名、作者名、出版社、分类号等途径，搜集图书。为了保证读者培训工作的有效开展，学校应该建立完善的读者培训机制，具体责任到人，并确保制度实施的长期性和制度性，让每个学生都充分了解学校图书馆的资源布置，学会通过网络途径预借、预约图书。
6.提高信息化服务程度，充分利用网络
随着网络的发展，电子期刊等的出现对图书馆的发展产生了深刻影响，传统馆藏已不再是读者获取资源的唯一途径。网络环境下，计算机检索、网络检索逐渐代替了传统手工检索，简单灵活，全面快捷。高校图书馆也应紧跟时代潮流，让网络化、智能化成为未来图书馆管理的发展趋势。
三、结语
高校内部的图书流通率是衡量图书馆藏书质量以及服务质量的标尺。现阶段，在很多高校内部都存在图书流通率较低的问题，导致图书馆内部的图书价值没有得到充分的发挥。为此，各大高校应该正视导致学校图书流通率较低的各种因素，并积极采取有效措施进行整改。
参考文献：
[1]李秀凤.图书流通统计分析[J].农业图书情报学刊，2007，（12）.
[2]潘小华.信息时代提高图书的流通率措施探讨[J].科技创新导报，2008，（09）.
[3]叶君.从图书借阅资料来分析提高图书流通率[J].河南图书馆学刊，2009，（05）.
[4]夏燕.提高高校图书馆流通馆员素质与图书流通率的对策[J].科技情报开发与经济，2006，（17）.
[5]梁桂芝，刘娜.提高图书流通率的探索与实践[J].农业图书情报学刊，2006，（12）.
[6]林昕.网络环境下高校图书馆图书流通服务工作探讨[J].情报探索，2007，（08）.