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面对旅游市场转型及短线旅游的兴起,度假型旅游市场如何提高其市场再需求、稳定并进一步增加客流量,是其提高经营业绩的关键.笔者在该文中以雅安碧峰峡景区为例,从游客忠诚度(游客满意度、游客保留度、游客推荐度)综合分析游客再需求现状,进而从提高旅游产品、服务价值和实行游客分级管理两个方面来探讨如何提高游客忠诚度、实现市场再次需求的增加.