论文部分内容阅读
目的：探讨亲情化健康教育与护理纠纷发生的关系。方法：通过护士各方面的培训，把亲情化融入健康教育的内容、形式、过程中。结果：亲情化健康教育为临床整体护理工作提供了有力支持，使更多的病人和家属获得健康知识，使病人真正享受到主动、全面、优质的服务，提高了服务质量和患者的满意度，减少了护理纠纷的发生，树立了医护人员和医院的良好形象。结论：开展亲情化健康教育，减少了护理纠纷的发生。