精细化管理在医院管理中的应用研究

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目的:研究在医院管理中实施精细化管理的效果.方法:将140例2018年7月~2020年6月在同一医院进行治疗的患者随机分成两组,对照组及观察组患者分别应用常规管理模式以及精细化管理模式.结果:两组对比,观察组患者医院感染率、患者投诉率以及管理差错事件发生率均更低,组间对比有显著差异(P<0.05).两组对比,观察组患者对医院管理总满意度明显更高,组间对比有显著差异(P<0.05).结论:在医院管理中实施精细化管理能够提高医院管理效率以及管理质量,可使患者对医院管理的满意度提高,有效减少患者外流.
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