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【摘要】随着我国经济实力的不断增强，国际地位的不断提升，在商业领域各国之间的竞争日益激烈，同时我国内部的各行业各个企业之间也进行着激烈的竞争，商战无处不在，“知己知彼方能百战不殆”，这就使得“市场调研”这个实用武器在企业经营中更加凸显出重要作用。社会发展水平提高，带动着人们对生活质量品质化提升的要求，所以在消费方面的追求也朝着多样化、高层次的方向发展，变相地强化了人们对新兴事物的了解动机和社会信息动态的需求。想要满足人们对于信息的更高需求，使企业经营更加顺畅、高效，势必要求充分重视市场调研活动，并运用创新思维指导市场调研更加科学合理、富于创新思想，更切合企业经营决策的需要，贯穿企业经营的整个阶段和流程。
【关键词】创造性；市场调研；市场营销；效用
一、前言
市场经济条件下，市场营销是企业经营中最重要的组成部分，直接关联盈利水平、关乎企业兴衰。市场营销形象地比喻，是一种通过信息将消费者群体与营销者连接起来的链条，信息来源于客观、真实的市场调研，它的主要作用是帮助识别和确定营销的机遇以及面对发展过程中已经或可能出现的问题，监督营销过程中的效绩，并对流程做出过程评估和分析，有利于发现企业经营中的不足，及时找到正确的方法，促进各种策略的调整和实施。
二、创造性市场调研的重要性
市场调研，是指对流程中的相关数据、信息进行收集和分析，将得出的结果向管理者进行沟通的一个过程。市场调研的结果提供了解决企业经营中的问题所需要的准确的信息，因此设计收集数据、信息的有效方法手段，及时掌握最新的信息是非常重要的。市场调研对于企业经营有着非同寻常的重要意义，想要加速发展市场，将市场成功推向世界，就要合理的将市场调研融入市场营销中。本文主要针对市场调研的创造性在企业经营的重要渗透过程，认识创造性市场调研的效用和意义。
管中窥豹，结合实际举例阐明市场调研在企业经营工作中的重要意义。面对我国盐业体制改革和创新的特殊命题，传统盐业产销分离的方式渐渐不能适应时代的需要，又因为食盐产品需求无弹性的特殊属性，难以拓展新的市场营销领域，所以不妨尝试从加强市场调研的地位和作用入手，根据调研的结果，结合国家对盐业体制进行改革的思路而进行企业自身的全方位、多层面创新，有助于更好地满足广大人民群众的需求，发展强化企业自身的营销能力。
《国务院关于印发盐业体制改革方案的通知》指出，在坚持食盐专营制度基础上推进供给侧结构性改革，坚持依法治盐的方针政策，创新管理方式，健全食盐储备，严格市场监管。改革方案的核心内容精简为： 改革食盐政府定价机制、加快国有盐业企业公司制、股份制改革、坚持批发专营制度并依法强化食盐管理与监督。在改革过程中重视并加强创造性市场调研的地位和作用，通过方案细化、方式创新、方法多样化展现市场调研结果的准确性，体现可操作性，真正实现信息的可利用，优化公平竞争、监管到位的市场环境，培育企业的核心竞争力，逐步形成符合中国国情的盐业管理体制和适应市场需要的创新性盐企。经笔者多年的行业调研发现，社会群体普遍认为，沿袭多年的盐业专营制度导致产销链条断裂，受专营体制和政府掌控食盐定点加工点审批权的政策庇佑，生产者提高产品质量和创新的积极性比较低，同时消费者选择权利受限，如果再加上流通环节垄断、监管不当就容易滋生权力寻租等腐败的现象，因此，盐业改革是大势所趋。经过相关部门长达十五年的基层调研和政策研究，并在过程中多次调整、修正，在全行业积极配合下，目前国内盐改已经进入实质性实施阶段，只要方案构想能够有条不紊地顺利进行，既可盘活上游资源，又能激发食盐生产企业积极地参与市场竞争的活力，最重要的是允许跨区经销和市场定价方式可以更好地满足消费方利益，使整个产业更加趋于市场化、规范化和透明化。
另一个例子是关于国企转型升级的创新。加快产业结构调整，能够推进国企转型升级，开发项目、引导中小微企业与央企、外企等合作的升级。经过市场调研不难发现，国企发展中普遍存在决策时间长、审批环节多、程序复杂、执行力低下等主要问题，导致很难实现企业美好的战略构想，具体到细节之一就是市场营销方案的有效实施。国企转型升级是市场经济发展的必然结果，根据笔者十多年来对盐化工市场调研结果分析，产能过剩、无序竞争是行业发展致命的弱点，在市场化背景下，只有将企业产能优化、转型升级才是唯一出路，不改变就等于奔着消亡的结果而去，而证实结论只是时间问题。传统的生产型国企大多由于产品创新力不足、生产成本高、企业负担重、市场拓展乏力等原因，在市场上处于竞争劣势，发展缓慢甚至停滞。改革是传统国企现阶段及未来一段时期必须直面的首要任务，从上到下积极地适应新常态，转变发展思路，从单纯的国有资产利用和管理转化为引导企业提质升级，加强内外沟通合作、加强科技创新、强化资本运营、加快新兴企业布局思路，全力推动企业转型升级。
以我公司为例，通过自有资源和聘请专业管理咨询公司开展全方位调研后，更加明晰的认识到市场竞争和有效调研对企业发展的重要性，为适应企业发展需要，近年来不断进行着探索和创新，通过机构调整和设置，专门设立市场部门和市场调研岗位，加强与同行业企业和其他优秀企业的沟通和联系，不断地学习提升，并寻找合作的机会。通过调研，公司配合省发展改革委、工信委等相关部门专门成立了产业发展研究课题组，聘请政府及市场资深专业人士、行业内专家等知识型人才，通过不定期有深度、大范围的市场调研，为企业发展制定符合国情、企情的发展战略及实施方案。
在国企转型升级和盐业体制改革的关键时候，盐及盐化工企业发展必须牢牢抓住机遇，调动各方力量实现企业效益最大化的目标，这就要求我们通过深入一线做细市场调研，创新调研方式、充分认识市场调研的重要性、合理利用市场调研结论，准确掌握市场及行业动态后尽快调整市场策略和发展战略与实际相匹配。
通过盐业发展改革和创新体制、国企转型升级两个例子，可以看出创造性市场调研在企业经营中的重要作用。在这个大数据备受尊崇的年代，市场调研尤其是创造性市场调研在企业决策的过程中，可以基于调研结论为决策者提供重要的数据支持和案例分析，是经营性企业改革创新的实践基础和发展导向，所以市场调研日益受到企业和政府部门的重视与关注，尤其是调研中数据的准确度、调查范围的广度和深度甚至可以影响一个企业决策正确与否，关乎后期在所属行业发展的动能和成败。对于经营性企业来说，假设没有有效的市场调研，那么整个企业经营和决策会陷入主观和盲目，不能第一时间获取最新的市场和行业信息，不能为决策层提供合理有效的判断依据，不能及时把握和抓住发展的契机，随之而来的也许就是企业发展滞后、方向偏移甚至最终被行业所淘汰。 我公司是国内盐业产销一体化的标杆企业，多年来一直密切关注市场变化，非常注重市场调研工作。实践证明，无论是国企改革的转型升级还是即将全面展开的新一轮盐业体制改革，公司从上到下始终进行着基于创造性市场调研思维的、较充分的行业研究和产业调研，以行业大数据和各种创造性调研方式为依托，由公司自有或外部市场调研人员不断为管理层提供有价值的数据和产业政策、国家宏观策略作为决策参考依据，为决策过程提供最重要的信息源，可以说为取得目前的发展局面打下坚实基础，我们坚信，公司在通过重大资产重组后还将在未来焕发更加蓬勃的生机。
三、影响市场调研的因素
首先，来自于市场的影响因素。随着社会不断发展进步，市场营销方面愈加成熟，增长的空间会更加有限，进步也就愈加艰难。尤其在传统行业发展中，市场竞争已经白热化，无序竞争带来的盲目性会严重干扰到市场调研的常规方法和结论，与既定运转轨迹发生较大的偏差，进而不可避免地影响调研结果的准确度。为适应市场需要，配合市场营销的发展进程，市场调研不能墨守成规，如果仅限于使用传统的调研思路和方法，势必降低结果的准确度和参考价值。
其次，来自于产品的影响因素。为迎合社会的日新月异，新产品更新的频率越来越快，也越来越多样化，新产品之间的竞争也越来越大。新产品在上市之初和开拓市场阶段时面临的困难多，任务也越来越艰巨，失败率也极可能随之成正比，但如果企业在新产品决策前能够充分认识到市场调研的重要性，甚至能够开展创造性市场调研，就可以随时掌握市场的最新动态、消费者的需求心理变化和消费偏好，策划生产出适应消费需求、满足消费者价格预期、符合社会发展趋势的优质商品。更重要的是经过切实市场调研后，可以根据市场上的具体情况制定规范有效的策略，充分掌握消费者心理需求，使推出的新产品能够得到广泛群众的喜爱和支持。
最后，是消费者行为的不确定性。因为不同年龄、不同性别、不同社会阶层和国别的消费者存在较大的个性差异和消费偏好，并且钟情某一事物的时间长短也不一致，所以不能将所有的消费者需求都统一对待。随着社会变迁和市场经济的发展日新月异，消费者的经验在过程中变得更加丰富，鉴别能力和消费水准不断提高，经营性企业必须要保持与顾客之间的充分沟通，才能量体裁衣的满足顾客千奇百怪的要求，此时，市场调研就显得更加必要和重要。当然，市场调研不可能被不同企业一成不变的运用，在差异化的消费行为面前市场调研也会有局限性。试图保障调研结论的准确高效，必须将创造性市场调研应用于市场营销各环节当中，尽可能减小或消除因为调研方法不当或程度把握不准确而造成的误差，在开展调研时，除了应该熟知常规套路中的每个既定流程，确保环节操作无误，还应该根据调研环境和对象创新方式和手段。随着竞争加剧，消费者行为变换多端，人们对于信息的需求也不断扩大，为实现市场调研的重要性，最重要的就是掌握最新、最快和尽可能全面的信息。为了防止初浅而模式化的市场调研使企业盲目乐观、随波逐流，真正降低企业经营的风险，有效扩大市场营销的范围，提供更优质的产品与服务，就要求企业不仅要重视市场调研，更要不断地进行创新性、创造性市场调研，使不断更新的市场信息与人们的需求紧密结合，使企业定位精准、产品开发合理，能够更加准确的制定科学有效的营销策略。
四、市场调研创造性应用于市场营销的重要意义
（一）可以发现消费者的行为动态
不同性别、年龄和教育背景的消费者购买行为复杂多样，即使同一个人在不同阶段或环境中的消费心理也是变化无常的，市场调研人员要善于利用先进的市场调研方法调查顾客购买的倾向，掌握他们的心理。传统的调研方法可行但不是万能的，更何况所有的事物都是出于不断更新的变化状态当中，消费者是如此，产品是如此，相应的市场调研更要如此，将创造性市场调研应用于市场营销，可以帮助企业尽早发现新的思路，开拓全新市场，开辟新的营销路径，避开竞争激烈的红海，而在蓝海中独辟蹊径获得最大的发展先机。
（二）可以准确的定位市场发展的目标
在进行市场调研和结果分析时，有些企业急于求成、流于形式，调研浮于表面或照抄照搬已有的结论，结果获取的错误信息极可能误导决策者，最终贻误战机。所以在明确企业市场发展的目标的前提下开展创造性的创新市场调研，帮助企业按照规划好的路线，以创新的思维和方法明确地开展工作，使企业营销活动紧密围绕市场目标进行。企业发展犹如巨轮航行，没有正确、明确的目标做灯塔不仅会在茫茫商海中迷失方向，更可能触礁沉没。总之，企业想在激烈的商战中胜出，首先要有明确的目标，而这个市场目标的成功制定和顺利实施，都离不开缜密的市场调研，更离不开创造性的市场调研。
（三）可以帮助选择最优的市场营销手段
企业能够获得良好发展，最基础的工作之一是制定有效的营销策略，并运用正确的营销手段使策略得以落地施行。市场调研需要带着明确的任务开展，首先通过调研能清楚获知主要消费群体的潜在需求，通过科学有效的调研方法让调研对象自觉自愿地配合调研工作，树立企业在消费者心目中的良好形象，从而达到事半功倍的效果。准确抓住受消费者喜爱产品的特点，结合企业自身条件制定切实可行的方案和最优的营销手段，最终达到市场推进和拓展的目的。在社会物资丰富，新产品层出不穷的买方市场，大多数新产品面世必须配合有效的营销策略开展市场营销工作，完全竞争的市场条件下，正所谓“酒香也怕巷子深”。
五、结束语
市场调研是企业经营活动中营销管理过程的重要部分，是为企业制定营销战略和策略服务的。创造性市场调研采用科学的方法收集、整理、分析和研究有关市场的各种信息，为企业营销决策提供可靠的依据，是企业满足目标客户群体的需求、提高市场竞争力的重要手段。它通过明确的方法和手段了解和判断企业运营中可能存在的问题，解决已经存在的问题，从而为企业制定有效的营销战略和策略提供依据。创造性市场调研是比常规市场调研更复杂、系统和富于创造性的工作不限于调查设计、信息搜集、资料分析和报告撰写，而是用新颖而科学的方法达成设计、组织、实施和管理，最终获得可靠和满意的调研结论，指导后续工作。创造性市场调研贵在创意，“与时俱进”和“出其不意”是其突出特点，也是市场调研人员自身素养不断提升的具体展现。因此，可以毫不夸张地说：市场调研是企业营销管理的风向标，创造性市场调研是市场调研的灵魂，是企业经营工作的基础和关键要素。
参考文献
[1]张薇蕾.中心市场战略研究[J].企业管理与科技，2012.4；56.
[2]李育.市场营销策略研究[J].经济经纬，2013.8；89.
[3]董冰.市场形成和发展研究[D].师范大学，2012.9；78.
【关键词】创造性；市场调研；市场营销；效用
一、前言
市场经济条件下，市场营销是企业经营中最重要的组成部分，直接关联盈利水平、关乎企业兴衰。市场营销形象地比喻，是一种通过信息将消费者群体与营销者连接起来的链条，信息来源于客观、真实的市场调研，它的主要作用是帮助识别和确定营销的机遇以及面对发展过程中已经或可能出现的问题，监督营销过程中的效绩，并对流程做出过程评估和分析，有利于发现企业经营中的不足，及时找到正确的方法，促进各种策略的调整和实施。
二、创造性市场调研的重要性
市场调研，是指对流程中的相关数据、信息进行收集和分析，将得出的结果向管理者进行沟通的一个过程。市场调研的结果提供了解决企业经营中的问题所需要的准确的信息，因此设计收集数据、信息的有效方法手段，及时掌握最新的信息是非常重要的。市场调研对于企业经营有着非同寻常的重要意义，想要加速发展市场，将市场成功推向世界，就要合理的将市场调研融入市场营销中。本文主要针对市场调研的创造性在企业经营的重要渗透过程，认识创造性市场调研的效用和意义。
管中窥豹，结合实际举例阐明市场调研在企业经营工作中的重要意义。面对我国盐业体制改革和创新的特殊命题，传统盐业产销分离的方式渐渐不能适应时代的需要，又因为食盐产品需求无弹性的特殊属性，难以拓展新的市场营销领域，所以不妨尝试从加强市场调研的地位和作用入手，根据调研的结果，结合国家对盐业体制进行改革的思路而进行企业自身的全方位、多层面创新，有助于更好地满足广大人民群众的需求，发展强化企业自身的营销能力。
《国务院关于印发盐业体制改革方案的通知》指出，在坚持食盐专营制度基础上推进供给侧结构性改革，坚持依法治盐的方针政策，创新管理方式，健全食盐储备，严格市场监管。改革方案的核心内容精简为： 改革食盐政府定价机制、加快国有盐业企业公司制、股份制改革、坚持批发专营制度并依法强化食盐管理与监督。在改革过程中重视并加强创造性市场调研的地位和作用，通过方案细化、方式创新、方法多样化展现市场调研结果的准确性，体现可操作性，真正实现信息的可利用，优化公平竞争、监管到位的市场环境，培育企业的核心竞争力，逐步形成符合中国国情的盐业管理体制和适应市场需要的创新性盐企。经笔者多年的行业调研发现，社会群体普遍认为，沿袭多年的盐业专营制度导致产销链条断裂，受专营体制和政府掌控食盐定点加工点审批权的政策庇佑，生产者提高产品质量和创新的积极性比较低，同时消费者选择权利受限，如果再加上流通环节垄断、监管不当就容易滋生权力寻租等腐败的现象，因此，盐业改革是大势所趋。经过相关部门长达十五年的基层调研和政策研究，并在过程中多次调整、修正，在全行业积极配合下，目前国内盐改已经进入实质性实施阶段，只要方案构想能够有条不紊地顺利进行，既可盘活上游资源，又能激发食盐生产企业积极地参与市场竞争的活力，最重要的是允许跨区经销和市场定价方式可以更好地满足消费方利益，使整个产业更加趋于市场化、规范化和透明化。
另一个例子是关于国企转型升级的创新。加快产业结构调整，能够推进国企转型升级，开发项目、引导中小微企业与央企、外企等合作的升级。经过市场调研不难发现，国企发展中普遍存在决策时间长、审批环节多、程序复杂、执行力低下等主要问题，导致很难实现企业美好的战略构想，具体到细节之一就是市场营销方案的有效实施。国企转型升级是市场经济发展的必然结果，根据笔者十多年来对盐化工市场调研结果分析，产能过剩、无序竞争是行业发展致命的弱点，在市场化背景下，只有将企业产能优化、转型升级才是唯一出路，不改变就等于奔着消亡的结果而去，而证实结论只是时间问题。传统的生产型国企大多由于产品创新力不足、生产成本高、企业负担重、市场拓展乏力等原因，在市场上处于竞争劣势，发展缓慢甚至停滞。改革是传统国企现阶段及未来一段时期必须直面的首要任务，从上到下积极地适应新常态，转变发展思路，从单纯的国有资产利用和管理转化为引导企业提质升级，加强内外沟通合作、加强科技创新、强化资本运营、加快新兴企业布局思路，全力推动企业转型升级。
以我公司为例，通过自有资源和聘请专业管理咨询公司开展全方位调研后，更加明晰的认识到市场竞争和有效调研对企业发展的重要性，为适应企业发展需要，近年来不断进行着探索和创新，通过机构调整和设置，专门设立市场部门和市场调研岗位，加强与同行业企业和其他优秀企业的沟通和联系，不断地学习提升，并寻找合作的机会。通过调研，公司配合省发展改革委、工信委等相关部门专门成立了产业发展研究课题组，聘请政府及市场资深专业人士、行业内专家等知识型人才，通过不定期有深度、大范围的市场调研，为企业发展制定符合国情、企情的发展战略及实施方案。
在国企转型升级和盐业体制改革的关键时候，盐及盐化工企业发展必须牢牢抓住机遇，调动各方力量实现企业效益最大化的目标，这就要求我们通过深入一线做细市场调研，创新调研方式、充分认识市场调研的重要性、合理利用市场调研结论，准确掌握市场及行业动态后尽快调整市场策略和发展战略与实际相匹配。
通过盐业发展改革和创新体制、国企转型升级两个例子，可以看出创造性市场调研在企业经营中的重要作用。在这个大数据备受尊崇的年代，市场调研尤其是创造性市场调研在企业决策的过程中，可以基于调研结论为决策者提供重要的数据支持和案例分析，是经营性企业改革创新的实践基础和发展导向，所以市场调研日益受到企业和政府部门的重视与关注，尤其是调研中数据的准确度、调查范围的广度和深度甚至可以影响一个企业决策正确与否，关乎后期在所属行业发展的动能和成败。对于经营性企业来说，假设没有有效的市场调研，那么整个企业经营和决策会陷入主观和盲目，不能第一时间获取最新的市场和行业信息，不能为决策层提供合理有效的判断依据，不能及时把握和抓住发展的契机，随之而来的也许就是企业发展滞后、方向偏移甚至最终被行业所淘汰。 我公司是国内盐业产销一体化的标杆企业，多年来一直密切关注市场变化，非常注重市场调研工作。实践证明，无论是国企改革的转型升级还是即将全面展开的新一轮盐业体制改革，公司从上到下始终进行着基于创造性市场调研思维的、较充分的行业研究和产业调研，以行业大数据和各种创造性调研方式为依托，由公司自有或外部市场调研人员不断为管理层提供有价值的数据和产业政策、国家宏观策略作为决策参考依据，为决策过程提供最重要的信息源，可以说为取得目前的发展局面打下坚实基础，我们坚信，公司在通过重大资产重组后还将在未来焕发更加蓬勃的生机。
三、影响市场调研的因素
首先，来自于市场的影响因素。随着社会不断发展进步，市场营销方面愈加成熟，增长的空间会更加有限，进步也就愈加艰难。尤其在传统行业发展中，市场竞争已经白热化，无序竞争带来的盲目性会严重干扰到市场调研的常规方法和结论，与既定运转轨迹发生较大的偏差，进而不可避免地影响调研结果的准确度。为适应市场需要，配合市场营销的发展进程，市场调研不能墨守成规，如果仅限于使用传统的调研思路和方法，势必降低结果的准确度和参考价值。
其次，来自于产品的影响因素。为迎合社会的日新月异，新产品更新的频率越来越快，也越来越多样化，新产品之间的竞争也越来越大。新产品在上市之初和开拓市场阶段时面临的困难多，任务也越来越艰巨，失败率也极可能随之成正比，但如果企业在新产品决策前能够充分认识到市场调研的重要性，甚至能够开展创造性市场调研，就可以随时掌握市场的最新动态、消费者的需求心理变化和消费偏好，策划生产出适应消费需求、满足消费者价格预期、符合社会发展趋势的优质商品。更重要的是经过切实市场调研后，可以根据市场上的具体情况制定规范有效的策略，充分掌握消费者心理需求，使推出的新产品能够得到广泛群众的喜爱和支持。
最后，是消费者行为的不确定性。因为不同年龄、不同性别、不同社会阶层和国别的消费者存在较大的个性差异和消费偏好，并且钟情某一事物的时间长短也不一致，所以不能将所有的消费者需求都统一对待。随着社会变迁和市场经济的发展日新月异，消费者的经验在过程中变得更加丰富，鉴别能力和消费水准不断提高，经营性企业必须要保持与顾客之间的充分沟通，才能量体裁衣的满足顾客千奇百怪的要求，此时，市场调研就显得更加必要和重要。当然，市场调研不可能被不同企业一成不变的运用，在差异化的消费行为面前市场调研也会有局限性。试图保障调研结论的准确高效，必须将创造性市场调研应用于市场营销各环节当中，尽可能减小或消除因为调研方法不当或程度把握不准确而造成的误差，在开展调研时，除了应该熟知常规套路中的每个既定流程，确保环节操作无误，还应该根据调研环境和对象创新方式和手段。随着竞争加剧，消费者行为变换多端，人们对于信息的需求也不断扩大，为实现市场调研的重要性，最重要的就是掌握最新、最快和尽可能全面的信息。为了防止初浅而模式化的市场调研使企业盲目乐观、随波逐流，真正降低企业经营的风险，有效扩大市场营销的范围，提供更优质的产品与服务，就要求企业不仅要重视市场调研，更要不断地进行创新性、创造性市场调研，使不断更新的市场信息与人们的需求紧密结合，使企业定位精准、产品开发合理，能够更加准确的制定科学有效的营销策略。
四、市场调研创造性应用于市场营销的重要意义
（一）可以发现消费者的行为动态
不同性别、年龄和教育背景的消费者购买行为复杂多样，即使同一个人在不同阶段或环境中的消费心理也是变化无常的，市场调研人员要善于利用先进的市场调研方法调查顾客购买的倾向，掌握他们的心理。传统的调研方法可行但不是万能的，更何况所有的事物都是出于不断更新的变化状态当中，消费者是如此，产品是如此，相应的市场调研更要如此，将创造性市场调研应用于市场营销，可以帮助企业尽早发现新的思路，开拓全新市场，开辟新的营销路径，避开竞争激烈的红海，而在蓝海中独辟蹊径获得最大的发展先机。
（二）可以准确的定位市场发展的目标
在进行市场调研和结果分析时，有些企业急于求成、流于形式，调研浮于表面或照抄照搬已有的结论，结果获取的错误信息极可能误导决策者，最终贻误战机。所以在明确企业市场发展的目标的前提下开展创造性的创新市场调研，帮助企业按照规划好的路线，以创新的思维和方法明确地开展工作，使企业营销活动紧密围绕市场目标进行。企业发展犹如巨轮航行，没有正确、明确的目标做灯塔不仅会在茫茫商海中迷失方向，更可能触礁沉没。总之，企业想在激烈的商战中胜出，首先要有明确的目标，而这个市场目标的成功制定和顺利实施，都离不开缜密的市场调研，更离不开创造性的市场调研。
（三）可以帮助选择最优的市场营销手段
企业能够获得良好发展，最基础的工作之一是制定有效的营销策略，并运用正确的营销手段使策略得以落地施行。市场调研需要带着明确的任务开展，首先通过调研能清楚获知主要消费群体的潜在需求，通过科学有效的调研方法让调研对象自觉自愿地配合调研工作，树立企业在消费者心目中的良好形象，从而达到事半功倍的效果。准确抓住受消费者喜爱产品的特点，结合企业自身条件制定切实可行的方案和最优的营销手段，最终达到市场推进和拓展的目的。在社会物资丰富，新产品层出不穷的买方市场，大多数新产品面世必须配合有效的营销策略开展市场营销工作，完全竞争的市场条件下，正所谓“酒香也怕巷子深”。
五、结束语
市场调研是企业经营活动中营销管理过程的重要部分，是为企业制定营销战略和策略服务的。创造性市场调研采用科学的方法收集、整理、分析和研究有关市场的各种信息，为企业营销决策提供可靠的依据，是企业满足目标客户群体的需求、提高市场竞争力的重要手段。它通过明确的方法和手段了解和判断企业运营中可能存在的问题，解决已经存在的问题，从而为企业制定有效的营销战略和策略提供依据。创造性市场调研是比常规市场调研更复杂、系统和富于创造性的工作不限于调查设计、信息搜集、资料分析和报告撰写，而是用新颖而科学的方法达成设计、组织、实施和管理，最终获得可靠和满意的调研结论，指导后续工作。创造性市场调研贵在创意，“与时俱进”和“出其不意”是其突出特点，也是市场调研人员自身素养不断提升的具体展现。因此，可以毫不夸张地说：市场调研是企业营销管理的风向标，创造性市场调研是市场调研的灵魂，是企业经营工作的基础和关键要素。
参考文献
[1]张薇蕾.中心市场战略研究[J].企业管理与科技，2012.4；56.
[2]李育.市场营销策略研究[J].经济经纬，2013.8；89.
[3]董冰.市场形成和发展研究[D].师范大学，2012.9；78.