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随着现代科技的不断发展，人们突破了空间与时间限制，实现心灵的近距离接触。由于民族与国际的历史发展过程不同，因此其文化背景与社会习俗也不一样，同时具有不同的价值取向、思维方式、社会规范和语言规则。人们能否在“地球村”中和平共处，很大程度上取决于我们能否有效地进行交往并相互理解。本文通过对学生跨文化交际知识与重视程度的调查，提出了在高职英语教学中，培养学生跨文化交际能力的策略。
一、跨文化交际能力培养的必要性
美国社会语言学家海姆斯认为，交际能力有四个重要参数，即语法性、适合性、得体性和实际操作性。其中适合性和得体性的实质就是语言使用者的社会文化能力。人们要实现成功的交际，除了要正确掌握语言本身，即语音、语法、词汇外，还要使语言得体[1]。目前我国教育部对高职高专英语教学的基本要求是，既要培养学生具备必要的英语语言基础知识，又要强调培养学生运用英语进行涉外工作的能力，使他们在涉外的日常活动和业务活动中能进行简单的口头和书面交流。
二、问卷调查及结果分析
为了了解技师学院学生在跨文化交际方面的知识和重视程度，我对我校几百名学生进行了问卷调查，内容涉及学生的英语学习动机、兴趣等方面内容。由于篇幅所限，我省略问卷调查内容，从调查结果来看，受访高职生对英语学习的目的基本还是比较明确的，他们大多是抱着拿文凭、找工作的目的来的。但是学生主要的关注点还是在语言本身，对英语国家的社会文化知识的学习不够重视，不了解跨文化知识对自己英语水平提高的重要意义[2]。虽然学习了词汇和语法等语言知识，有一定的听、说、读、写、译的能力，但不一定有实际的交际能力。四会能力是跨文化交际的重要基础，但不是全部。在外语学习中，语言失误容易被对方谅解，而语用失误、文化误解往往会造成交际失败，文化冲突的可能性明显增大。因此，在强调提高语言能力的同时，必须提高语用能力，实现跨文化交际。
三、跨文化交际能力培养的对策
高职英语教学要以学生就业为导向，为了培养学生的跨文化交际能力，适应未来国际化职场的需要，培养学生跨文化应用语言的能力，就要把西方文化背景知识融入到日常语言教学中。
（一）提高教师自身的跨文化素养
英语教师在教学中是目的语文化的推介者，不仅要将语言知识教授给学生，更要让学生了解这门语言的文化内涵，并将其渗透到语言教学中。只有深刻细致地了解所学语言国家的民族文化等，才能正确地理解和准确地使用这门语言。对以实用为目的的高职英语教学来说，跨文化交际能力直接影响到学生在未来国际化职场中的交际自信和沟通能力[3]。因此，英语教师应该大量接触反映英美文化方面的书籍、影视和歌曲，丰富中西方文化知识，以便在教学中能够得心应手。教师可以开设一些与英语文化有密切关系的选修课程，如“西方交际礼仪”等，系统而全面地向学生介绍文化知识。
（二）扩展与教学内容有关的文化背景知识
跨文化意识的培養要与语言教学，特别是课堂教学有机地结合起来。在教学中结合教学内容，适当补充相关的西方背景知识，既能提高学生的兴趣，又能使所学知识融会贯通。虽然高职英语教材偏重于职业英语的内容，但其中的文章多数节选自外文材料，教师可以捕捉其中涉及英语国家的文化习俗、生活方式和价值观念等多个领域的内容，结合课文给学生讲解和渗透英语国家文化背景知识，如旅游购物等。而且应把语言知识的学习和训练放在文化背景中进行，通过情景表演等形式检测与巩固所学的英语语言知识。将文化意识的培养渗透在语言技能的学习中，不仅可以实现对课文内容的全面而深刻的把握，而且可以适度引申课本知识，扩大学生的信息量，提高学生的跨文化交际能力。
（三）鼓励学生进行探究式学习
跨文化教学当然离不开现代化的教学手段，如网络教学和多媒体课件、英文歌曲、图片幻灯，以及原版电影赏析，学生可以从中观察英美人的饮食起居、生活习惯等各方面的情况[4]，获得感性认识。通过这些渠道所接触到的有关社会文化生活方面的内容是对生活的高度概括和原型再现，是学生了解英语文化的有效途径。学生要充分利用课余时间，广泛阅读有关以英语为母语的国家的有关材料。给学生布置开放式的作业，让学生在英语课堂内外主动探究有价值的英语文化知识，这样可以使学生的文化背景知识得到有效的积淀，从而提高跨文化交际能力。
（四）开展各种英语交际活动
在教学中，开展各种英语交际活动可以给学生提供更多的语言实践机会。鼓励学生寻找机会与英语母语人士直接交流，将自己置身于真实的跨文化语境中，感受地道的英语，学会如何得体地传递和接受信息。校方可以利用与国外高校开发合作项目的机会，组织学生交流，或者邀请客座教授参加学术课程，使学生积累跨文化交流经验。进行专题讲座、英语竞赛等，创造形式多样的语言环境，加强对文化知识的实际运用。
四、结语
高职院校为了使学生更加适应就业市场的需要，在人才培养方向上就应该未雨绸缪、点滴积累，对学生不断进行跨文化交际知识的渗透，让学生在未来的全球化工作场景中减少沟通障碍，增强跨文化理解，这其实正是对“高职英语教学要服务于专业、服务于就业”的最好诠释。
参考文献：
[1]孔珊.高职英语教学中跨文化交际能力培养的研究与实践[J].济南职业学院学报，2012（04）：67-68.
[2]邓炎昌，刘润清.语言与文化——英汉语言文化对比[M].北京：外语教学与研究出版社，2011（12）：23-26.
[3]龚武能.文化差异对高职英语教学的影响[J].职业技术，2012（09）：34-35.
[4]舒彩霞.高职英语教学中培养学生文化意识现状的调查与研究[D].上海：华东师范大学，2010（03）：67-68.
一、跨文化交际能力培养的必要性
美国社会语言学家海姆斯认为，交际能力有四个重要参数，即语法性、适合性、得体性和实际操作性。其中适合性和得体性的实质就是语言使用者的社会文化能力。人们要实现成功的交际，除了要正确掌握语言本身，即语音、语法、词汇外，还要使语言得体[1]。目前我国教育部对高职高专英语教学的基本要求是，既要培养学生具备必要的英语语言基础知识，又要强调培养学生运用英语进行涉外工作的能力，使他们在涉外的日常活动和业务活动中能进行简单的口头和书面交流。
二、问卷调查及结果分析
为了了解技师学院学生在跨文化交际方面的知识和重视程度，我对我校几百名学生进行了问卷调查，内容涉及学生的英语学习动机、兴趣等方面内容。由于篇幅所限，我省略问卷调查内容，从调查结果来看，受访高职生对英语学习的目的基本还是比较明确的，他们大多是抱着拿文凭、找工作的目的来的。但是学生主要的关注点还是在语言本身，对英语国家的社会文化知识的学习不够重视，不了解跨文化知识对自己英语水平提高的重要意义[2]。虽然学习了词汇和语法等语言知识，有一定的听、说、读、写、译的能力，但不一定有实际的交际能力。四会能力是跨文化交际的重要基础，但不是全部。在外语学习中，语言失误容易被对方谅解，而语用失误、文化误解往往会造成交际失败，文化冲突的可能性明显增大。因此，在强调提高语言能力的同时，必须提高语用能力，实现跨文化交际。
三、跨文化交际能力培养的对策
高职英语教学要以学生就业为导向，为了培养学生的跨文化交际能力，适应未来国际化职场的需要，培养学生跨文化应用语言的能力，就要把西方文化背景知识融入到日常语言教学中。
（一）提高教师自身的跨文化素养
英语教师在教学中是目的语文化的推介者，不仅要将语言知识教授给学生，更要让学生了解这门语言的文化内涵，并将其渗透到语言教学中。只有深刻细致地了解所学语言国家的民族文化等，才能正确地理解和准确地使用这门语言。对以实用为目的的高职英语教学来说，跨文化交际能力直接影响到学生在未来国际化职场中的交际自信和沟通能力[3]。因此，英语教师应该大量接触反映英美文化方面的书籍、影视和歌曲，丰富中西方文化知识，以便在教学中能够得心应手。教师可以开设一些与英语文化有密切关系的选修课程，如“西方交际礼仪”等，系统而全面地向学生介绍文化知识。
（二）扩展与教学内容有关的文化背景知识
跨文化意识的培養要与语言教学，特别是课堂教学有机地结合起来。在教学中结合教学内容，适当补充相关的西方背景知识，既能提高学生的兴趣，又能使所学知识融会贯通。虽然高职英语教材偏重于职业英语的内容，但其中的文章多数节选自外文材料，教师可以捕捉其中涉及英语国家的文化习俗、生活方式和价值观念等多个领域的内容，结合课文给学生讲解和渗透英语国家文化背景知识，如旅游购物等。而且应把语言知识的学习和训练放在文化背景中进行，通过情景表演等形式检测与巩固所学的英语语言知识。将文化意识的培养渗透在语言技能的学习中，不仅可以实现对课文内容的全面而深刻的把握，而且可以适度引申课本知识，扩大学生的信息量，提高学生的跨文化交际能力。
（三）鼓励学生进行探究式学习
跨文化教学当然离不开现代化的教学手段，如网络教学和多媒体课件、英文歌曲、图片幻灯，以及原版电影赏析，学生可以从中观察英美人的饮食起居、生活习惯等各方面的情况[4]，获得感性认识。通过这些渠道所接触到的有关社会文化生活方面的内容是对生活的高度概括和原型再现，是学生了解英语文化的有效途径。学生要充分利用课余时间，广泛阅读有关以英语为母语的国家的有关材料。给学生布置开放式的作业，让学生在英语课堂内外主动探究有价值的英语文化知识，这样可以使学生的文化背景知识得到有效的积淀，从而提高跨文化交际能力。
（四）开展各种英语交际活动
在教学中，开展各种英语交际活动可以给学生提供更多的语言实践机会。鼓励学生寻找机会与英语母语人士直接交流，将自己置身于真实的跨文化语境中，感受地道的英语，学会如何得体地传递和接受信息。校方可以利用与国外高校开发合作项目的机会，组织学生交流，或者邀请客座教授参加学术课程，使学生积累跨文化交流经验。进行专题讲座、英语竞赛等，创造形式多样的语言环境，加强对文化知识的实际运用。
四、结语
高职院校为了使学生更加适应就业市场的需要，在人才培养方向上就应该未雨绸缪、点滴积累，对学生不断进行跨文化交际知识的渗透，让学生在未来的全球化工作场景中减少沟通障碍，增强跨文化理解，这其实正是对“高职英语教学要服务于专业、服务于就业”的最好诠释。
参考文献：
[1]孔珊.高职英语教学中跨文化交际能力培养的研究与实践[J].济南职业学院学报，2012（04）：67-68.
[2]邓炎昌，刘润清.语言与文化——英汉语言文化对比[M].北京：外语教学与研究出版社，2011（12）：23-26.
[3]龚武能.文化差异对高职英语教学的影响[J].职业技术，2012（09）：34-35.
[4]舒彩霞.高职英语教学中培养学生文化意识现状的调查与研究[D].上海：华东师范大学，2010（03）：67-68.