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今天,许多企业都将信息技术视为自身成功的秘诀.因此,他们会将大部份预算分配给那些能够助其提升自身竞争力、开拓新市场或建立新产品线的信息技术.但专业研究公司麦肯锡的调查显示,大多数企业40%到60%的IT经费被消耗在维持基本IT服务上,麦肯锡将此举称之为:“努力不被淘汰”.事实上,企业要真正地能在竞争中胜出,必须将钱花在能“获得成功”或“改变规则”的技术上.