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彭泰权在《浙江社会科学》2006年第5期撰文《混沌理论：公共关系研究的新视野》指出，混沌理论引发了自然科学研究和社会科学研究的重大范式转变。它的内在随机性、对初始条件的高度敏感以及有序与无序的有机统一对于传统的公共关系研究与实践带来了很大的冲击。在混沌理论视野下，公共关系的核心问题组织一公众关系问题具有复杂性与适应性、非线形与协同性、自组织等特征，并且这种特征引发了公共关系实践中的一系列问题。但混沌理论作为公共关系研究的新范式同样也不能彻底取代系统论，我们只有将其和以往的理论范式结合起来共同研究公共关系实践和业界中存在的矛盾和问题，才能为实践提供更为贴切的理论指导，才能构建更为合理的理论体系。