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CRM（客户关系管理）是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。数据挖掘技术应用其中，能够加强和改善客户关系管理，从而为企业带来更多的利润。本文着重介绍了CRM中常用的几种数据挖掘技术，并对其在CRM中的应用进行了研究。
数据挖掘技术在CRM中的应用
【摘 要】
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CRM（客户关系管理）是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。数据挖掘技术应用其中，能够加强和改善客户关系管理，从而为企业带来更多的利润。本文着重介绍了CRM中常用的
【机 构】
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盐城工学院
【出 处】
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商场现代化
【发表日期】
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2006年10Z期
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