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针对石油销售企业的特点，分析了全媒体时代下信誉危机的特点，提出了处理危机的原则，并从事前、事中、事后三个层次，对危机处理的方法、改善企业管理进行了思考和研究。
试论全媒体时代的危机管理
【摘 要】
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针对石油销售企业的特点，分析了全媒体时代下信誉危机的特点，提出了处理危机的原则，并从事前、事中、事后三个层次，对危机处理的方法、改善企业管理进行了思考和研究。
【机 构】
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中国石化股份有限公司江苏石油分公司
【出 处】
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当代石油石化
【发表日期】
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2012年10期
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