【摘 要】
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目的调查基层医院护理服务现状,并探讨分层培训模式对基层医院服务能力的影响。方法将仁寿县5家基层医院及其护理人员纳入研究。设计基层医院护理服务调查问卷,调查其护理服
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目的调查基层医院护理服务现状,并探讨分层培训模式对基层医院服务能力的影响。方法将仁寿县5家基层医院及其护理人员纳入研究。设计基层医院护理服务调查问卷,调查其护理服务现状。根据调查的护理服务现状进行分层培训。调查分层培训后基层医院的护理服务能力以及患者护理满意度变化,并进行统计分析。结果综合分析5家基层医院的护理服务显示,基层医院普遍存在医院护理人员配备不足、学历较低、护理工作信心不足、护理能力薄弱的问题。对5家基层医院护理人员进行分层培训后,各医院护理人员的工作信心和护理能力均明显提高,较分层培训前明显提
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