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直销这门生意最大的优势就是：我们可以经历无数次的失败，然而我们依然可以成功。
与生人开口交谈是人际交往中最重要的步骤之一。处理好这一步可以使人结识很多有趣的朋友。处理不好会引起不少尴尬，失去很多机会。与陌生人开口交谈要找共同点和需求点。如何找到共同点和需求点呢？
比如，在公交车上，当身边坐了一位女士。我想认识她，我会说：“你好，请问现在几点了。”
“现在是５点正。”
“哦。谢谢，我经常没有时间观念。”（可以利用这样的开场白来缓解气氛）并观察她的反映……
我们从一个人的服饰、举止、谈吐可以看出他的心情、精神状态和生活习惯。开始谈话前首先看对方有何与自己相同之处。与你刚认识的人在一起谈话，最好的办法是从一个话题到另一个话题地试着说，如果某个题目不行，再换下一个。不要对片刻的沉默感到紧张。可以用话试探对方。
两个陌生人相对无言，为了打破沉默的局面，首先要开口讲话。例如，“今天天气好舒服哦！”对方听到这句话便可能会主动回答将谈话进行下去。只要对方开口接下来的事就好办了。例如，你可以发现对方口音特点，也许对方是江苏口音，接着便可以说：“是江苏人吧？”话题便从此源源不断的展开了。
察言观色，寻找需求点
一个人的心理状态、精神追求、生活爱好等等，都或多或少的要在他们的表情、服饰、谈吐、举止等方面有所表现。只要你善于观察，就会发现你们的共同点。
以上面的话题为例：
“是的，我是江苏人。你怎么知道？”
“呵呵，我以前到过江苏，不过我觉得在这里很难碰到的江苏人。”
“嗯，我也很少碰到江苏人。”
“是的，江苏无论是经济还是就业或是生活环境都非常出色”
于是就和她谈了起来，后来我们还成了朋友。而这就是在观察对方以后，发现这个“共同点”的。当然，这察言观色发现的东西，还要同自己了解的事物相结合，自己对此也有一定的了解，才可能打破沉寂的气氛。否则，即使发现了共同点，也还会无话可讲，或讲一两句就卡壳了。
搭话试探对方，侦察需求点
为了打破这沉默的局面，开口讲话是首要的。有人以招呼开场，询问对方籍贯、身份，从中获取信息；有的以动作开场，一边帮对方做某些急需帮助的事，一边搭话试探；有的甚至借火吸烟，也可以发现对方的特点，从而打开沉默的局面。
例如，一次我和一个陌生人坐在商场外的同一条长椅上。看见对方在吸烟。
我问：“能借个火吗。”
“好的。”
“你好像不是广州本地人吧？”
“不是，我是陕西人。”
“呵呵，我也不是，我是江西人。你是到这里做生意的吧？”
“对，你也是？”
“是的，你做什么生意？”
“我是做服装的。你呢？”
“我是做化妆品的，你是在白马服装城吗？”
“是的。”
“我也经常去白马买衣服的。你是在哪个档口？”
“对了，这是我的名片。上面有我的档口地址和我的电话。有时间来帮衬、帮衬。”
“没问题啊！”……
经过双方的“火力侦察”，需求点就清楚了。发现对方需求点后谈得很投机。这种融洽的效果看上去是偶然的，实际上也是有其必然的因素。
揣摩谈话，探索共同点
为了发现陌生人同自己的共同点，可以在需要交际的人同别人谈话时留心分析、揣摩；也可以在对方和自己交谈时揣摩对方的话语，从中发现共同点。
在广州的某百货商店里，一位江西人对服务员说：“请你把那个东西拿给我看看。”其中的“我”字说成了道地的江西土语。当时我也要买东西，听了他说这句话，也用手指着货架上的一件商品对营业员说了一句相同的话，两句渗透着江西乡土气息的话，使我们两个陌生人相视一笑。买了各自要买的东西，出了店门我们就谈了起来。从老家问到工作，从眼下行业趋势谈到几年来走过的路，介绍着将来的打算。身在异乡的一对老乡的亲热劲，不知情的人怎么也不会相信。
这都是因为揣摩了对方的一句家乡话而造成的结果。可见细心揣摩对方的谈话确实是可以找出双方的共同点，使陌生的路人变为熟人，发展成为朋友的。
步步深入，挖掘共同点
发现共同点是不太难的，但这只能是谈话的初级阶段。随着交谈内容的深入，共同点会越来越多。为了使交谈更有益于对方，必须一步一步地深入挖掘共同点，才能最终如愿以偿。
有一次和一个陌生人在一个共同的朋友家聚餐，经主人介绍认识后，我们谈了起来，慢慢地二人都发现对社会发展的看法有共同点，不知不觉地展开了讨论。从内地经济发展谈到沿海经济发展，从观念谈到命运。越谈越深入，越谈双方距离越近，越谈双方的共同点越多。事后双方都认为这次交谈对大家在社会认知度上有一定的提高。
沟通，它是一种能力，并不是一种本能。它不是与生俱来的，而是需要我们后天培养的。我们在沟通方面的投资，会是个回报率很高的投资。
美国有一项调查，通过访问300位企业界的成功人士，问他们成功的因素是什么？最后得到统计的结果是：85%的人认为，他之所以成功是因为他善于沟通，善于说服，善于把自己的一些理念进行推广，能够得到外界的帮助。只有15%的人是归功于他的专业知识跟他的技巧。
听到这个调查结果，许多人可能会觉得：“怎么会是这样呢！难道我在学校里面所学的东西都没有什么重要的用途吗？”当然不是，这些是我们最基本所需要的知识。从一个现实社会来看，今天各位放眼看看你的周围，你身边无论从事哪个职业的（包括直销），做得好，做得成功的人，个个都是沟通方面的高手。
特别是直销从业人员，只要与人的接触都要通过谈话来完成。想要在这个行业里面成功，首先突破自己的心理障碍不断的去尝试。
有一句话说的非常好：“不做你永远不会错，不错你就永远不会做。”我们在错误中总结经验，在失败中才能寻找到真正的答案。
与生人开口交谈是人际交往中最重要的步骤之一。处理好这一步可以使人结识很多有趣的朋友。处理不好会引起不少尴尬，失去很多机会。与陌生人开口交谈要找共同点和需求点。如何找到共同点和需求点呢？
比如，在公交车上，当身边坐了一位女士。我想认识她，我会说：“你好，请问现在几点了。”
“现在是５点正。”
“哦。谢谢，我经常没有时间观念。”（可以利用这样的开场白来缓解气氛）并观察她的反映……
我们从一个人的服饰、举止、谈吐可以看出他的心情、精神状态和生活习惯。开始谈话前首先看对方有何与自己相同之处。与你刚认识的人在一起谈话，最好的办法是从一个话题到另一个话题地试着说，如果某个题目不行，再换下一个。不要对片刻的沉默感到紧张。可以用话试探对方。
两个陌生人相对无言，为了打破沉默的局面，首先要开口讲话。例如，“今天天气好舒服哦！”对方听到这句话便可能会主动回答将谈话进行下去。只要对方开口接下来的事就好办了。例如，你可以发现对方口音特点，也许对方是江苏口音，接着便可以说：“是江苏人吧？”话题便从此源源不断的展开了。
察言观色，寻找需求点
一个人的心理状态、精神追求、生活爱好等等，都或多或少的要在他们的表情、服饰、谈吐、举止等方面有所表现。只要你善于观察，就会发现你们的共同点。
以上面的话题为例：
“是的，我是江苏人。你怎么知道？”
“呵呵，我以前到过江苏，不过我觉得在这里很难碰到的江苏人。”
“嗯，我也很少碰到江苏人。”
“是的，江苏无论是经济还是就业或是生活环境都非常出色”
于是就和她谈了起来，后来我们还成了朋友。而这就是在观察对方以后，发现这个“共同点”的。当然，这察言观色发现的东西，还要同自己了解的事物相结合，自己对此也有一定的了解，才可能打破沉寂的气氛。否则，即使发现了共同点，也还会无话可讲，或讲一两句就卡壳了。
搭话试探对方，侦察需求点
为了打破这沉默的局面，开口讲话是首要的。有人以招呼开场，询问对方籍贯、身份，从中获取信息；有的以动作开场，一边帮对方做某些急需帮助的事，一边搭话试探；有的甚至借火吸烟，也可以发现对方的特点，从而打开沉默的局面。
例如，一次我和一个陌生人坐在商场外的同一条长椅上。看见对方在吸烟。
我问：“能借个火吗。”
“好的。”
“你好像不是广州本地人吧？”
“不是，我是陕西人。”
“呵呵，我也不是，我是江西人。你是到这里做生意的吧？”
“对，你也是？”
“是的，你做什么生意？”
“我是做服装的。你呢？”
“我是做化妆品的，你是在白马服装城吗？”
“是的。”
“我也经常去白马买衣服的。你是在哪个档口？”
“对了，这是我的名片。上面有我的档口地址和我的电话。有时间来帮衬、帮衬。”
“没问题啊！”……
经过双方的“火力侦察”，需求点就清楚了。发现对方需求点后谈得很投机。这种融洽的效果看上去是偶然的，实际上也是有其必然的因素。
揣摩谈话，探索共同点
为了发现陌生人同自己的共同点，可以在需要交际的人同别人谈话时留心分析、揣摩；也可以在对方和自己交谈时揣摩对方的话语，从中发现共同点。
在广州的某百货商店里，一位江西人对服务员说：“请你把那个东西拿给我看看。”其中的“我”字说成了道地的江西土语。当时我也要买东西，听了他说这句话，也用手指着货架上的一件商品对营业员说了一句相同的话，两句渗透着江西乡土气息的话，使我们两个陌生人相视一笑。买了各自要买的东西，出了店门我们就谈了起来。从老家问到工作，从眼下行业趋势谈到几年来走过的路，介绍着将来的打算。身在异乡的一对老乡的亲热劲，不知情的人怎么也不会相信。
这都是因为揣摩了对方的一句家乡话而造成的结果。可见细心揣摩对方的谈话确实是可以找出双方的共同点，使陌生的路人变为熟人，发展成为朋友的。
步步深入，挖掘共同点
发现共同点是不太难的，但这只能是谈话的初级阶段。随着交谈内容的深入，共同点会越来越多。为了使交谈更有益于对方，必须一步一步地深入挖掘共同点，才能最终如愿以偿。
有一次和一个陌生人在一个共同的朋友家聚餐，经主人介绍认识后，我们谈了起来，慢慢地二人都发现对社会发展的看法有共同点，不知不觉地展开了讨论。从内地经济发展谈到沿海经济发展，从观念谈到命运。越谈越深入，越谈双方距离越近，越谈双方的共同点越多。事后双方都认为这次交谈对大家在社会认知度上有一定的提高。
沟通，它是一种能力，并不是一种本能。它不是与生俱来的，而是需要我们后天培养的。我们在沟通方面的投资，会是个回报率很高的投资。
美国有一项调查，通过访问300位企业界的成功人士，问他们成功的因素是什么？最后得到统计的结果是：85%的人认为，他之所以成功是因为他善于沟通，善于说服，善于把自己的一些理念进行推广，能够得到外界的帮助。只有15%的人是归功于他的专业知识跟他的技巧。
听到这个调查结果，许多人可能会觉得：“怎么会是这样呢！难道我在学校里面所学的东西都没有什么重要的用途吗？”当然不是，这些是我们最基本所需要的知识。从一个现实社会来看，今天各位放眼看看你的周围，你身边无论从事哪个职业的（包括直销），做得好，做得成功的人，个个都是沟通方面的高手。
特别是直销从业人员，只要与人的接触都要通过谈话来完成。想要在这个行业里面成功，首先突破自己的心理障碍不断的去尝试。
有一句话说的非常好：“不做你永远不会错，不错你就永远不会做。”我们在错误中总结经验，在失败中才能寻找到真正的答案。