【摘 要】
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目的为调动职能部门的积极性和主动性,进行职能部门绩效评价,以提高医院管理效能。方法采用多因素评价法进行绩效评价,德尔菲法建立评价指标体系,模糊综合评判法确定权重系数
【机 构】
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华中科技大学同济医学院附属协和医院,武汉市中医医院
【基金项目】
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中共湖北省纪委驻省卫生和计划生育委员会纪检组调研课题
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目的为调动职能部门的积极性和主动性,进行职能部门绩效评价,以提高医院管理效能。方法采用多因素评价法进行绩效评价,德尔菲法建立评价指标体系,模糊综合评判法确定权重系数,SPSS 23.0统计软件进行数据统计分析。结果经过7年连续考评,评价结果呈近似标准正态分布,具有一定的科学性和公平性。不同类别评委对职能部门绩效评价基本一致;不同组别部门绩效评价差距较大;职能部门效能整体提升,部门间差距缩小。结论基于多因素评价法的绩效评价能有效促进职能部门工作改进。针对存在不足,建议不断优化评价指标,搭建“组织部门-评价对
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