案例背景
　　“老师，我不喜欢和妙妙同桌，她背书太慢！”“老师，妙妙总出错，我们小队体育比赛又输了！”妙妙是刚转学进班的新生，同学们好像不大接受她。这学期开学不久，同学们经常在我面前对妙妙表示着不满。这到底是怎么回事？我决定探个究竟。
　　镜头一：
　　科学课上，同学们都在聚精会神听讲，妙妙显然对老师的讲解不太适应，微皱着眉头，时不时用眼瞟一瞟满桌即将用作实验的材料。老师一声令下，同组同学眼疾手快一手两样材料，熟练地进行着操作。而没有拿到材料的妙妙刚要伸手去取旁边同学并没有用上的材料，那个同学马上说：“这是我的，你拿了也不知道怎么做。”“对，你根本不会做，就应该让出材料在一边看！”妙妙小脸涨得通红，小手缩了回来，而同组同学并没有反应，而是自顾自享受着实验的快乐。
　　镜头二：
　　体育锻炼时间，同学们都在操场上高兴地活动着，突然几个同学人仰马翻，还传来了哭声。我赶紧上前询问。同学们七嘴八舌叫开了：“本来长绳跳得好好的，现在妙妙加进来，可她不会跳，总绊绳，把我摔了，又撞到了几个同学。”“对，每次她都这样！”“哎呦，哎呦，不和她玩了！”“对，同意！”妙妙站在旁边，表面上很坚强的样子，但我还是从她的眼神中读出了些许无奈与不知所措。
　　通过留意同学们的表现，我发现这是一种“排外心理”在作怪。排外就是排斥，排他，排除，排挤……不是我的就排除，是自我中心的表现。不是我们原有群体的、不是我喜欢的就一概排斥，其实“排外心理”是缺少宽容的一种表现。我想帮助妙妙融入，首先要在改变外因的基础上努力，促内因的转化。
　　
　　 解决方式
　　1.从实验入手启发换位思考
　　新年联欢会马上就要到了，同学们都在自组表演小组，并积极讨论着如何进行展示，只有妙妙郁郁寡欢，自顾自翻看着图书，但我观察到她的耳朵一直在竖着。我没有帮她“安排”小组，而是把目光投向了热心的学生为美化教室送来的一缸热带鱼上，我用夸张的动作将一条鱼“请”进了透明的水杯。
　　“老师，为什么把它和大家分开？”
　　“我想做个实验，看看独自生活和集体生活哪个更好？对了，请你们帮我观察啊！”
　　课间、午休、下午自习课后，鱼缸和透明水杯前挤满了小脑袋，还唧唧喳喳说个不停。“老师，它吃食明显少了，我今天一共喂了五粒，它才吃了一粒，怎么办啊？”“对啊对啊，它不爱在水里玩耍了，一副没精神的样子。”“老师，您快看，它总是用嘴向大缸那边吐泡泡。”“是吗？”我故作惊讶地说，“它说些什么呢？谁能说说？”“我知道，它一定说让我回到伙伴中去吧！”“我知道，它说一个人真没意思，玩捉迷藏都没有人找！”“我也知道，它说一个人真孤单啊！”“啊！一条落单的小鱼都让大家这么记挂。好，我们一起把它送回家！”欢呼声四起，我又将小鱼“请”回鱼缸。
　　小鱼欢快地游着，学生们的眼神随着它的游动而流动着。“老师可要表扬你们，每个人都这么有爱心，能为小鱼着想，是啊，有伙伴真好！其实生活中，我们也像那一条条小鱼，谁也不想落单对吧？”看他们似懂非懂，我进一步说：“新年联欢会，如果有一条‘小鱼’落单，她会多难过啊!”话音未落，几个小女孩向妙妙那边望去，我摸着她们的头说：“就像你们请求老师一样，去帮帮落单的她吧！”几双小手拉在了一起，一蹦一跳向妙妙走去，此时我已不需要去关注她们的谈话，因为只是这个简单的走过去就已经预示着大家乐于接那条“小鱼”回家了。
　　2.从辨析入手增进情感体验
　　“老师，妙妙太过分了，老给我们宿舍丢分！没有理自己还哭！”“为什么会这样？”我诧异地问。
　　“就因为妙妙动作慢，我们的优秀宿舍红旗没得着！”“她晚上睡觉前听广播笑，也影响大家了！”“还有，还有她床铺收拾得不好！洗漱也不认真！”几张小嘴一张一合，尽力倾诉着她们的不满，我也听得八九不离十。
　　“我不明白，这些是她做得不够好，但为什么她还哭啊？”我故意问。“反正我们没怎么着她，她就哭了！”此时学生们的话音小了一些，也没那么理直气壮了。我笑了笑，找出一张纸几笔画了一张哭脸，又画了一张张大的嘴，然后在两样物品中间画了一个等号。“明白什么意思吗？”他们大眼瞪小眼，有些摸不着头脑。我又接着在那张大的嘴旁画了几个大泡泡，分别在泡泡里写下了这样的字：“红旗没了都怪你！”“影响大家不要你！”“不会自理羞羞羞！”几个小姑娘有的吐了吐舌头，有的互相对视了一下，还有的低下了头。
　　“现在明白了吗？”“但是，老师我们是为她好！”“对，我们批评她是帮助她进步！”“你们的想法很好，但达到帮助她进步的目的了吗？”学生们再次无语，“看来，要想达到目的还要有好方法，你们想要我的妙计吗？”他们小鸡啄米般地点头。“其实很简单，看我的画变了！”我一边说一边又画了起来，这回我仍然画了一张张大的嘴，仍然在嘴旁边画了几个大泡泡，仍然画了等号。然后说：“这泡泡里面的字由你们写，不过不是用笔写，而是用行动写。怎样才会得到这样的效果，大家可要商量商量。”说完我在等号另一边画了一张笑脸，之后起身走出了教室，我知道我要留出充足的时间让她们好好想一想，再想一想。
　　第二天早上，我在学生们没起床前就来到女生宿舍，特意找借口将一位家长前晚送来的泳具拿给学生。我在放物品的时候，听见了这样的话：“妙妙，你今天动作比我都快了！”“对啊，床铺也叠得很整齐！”“走，咱俩一起洗漱，再得个第一，准行！”他们有说有笑，我也不禁抿嘴笑了起来，眼睛不自主地望着208宿舍的门牌，我知道下周这个门牌上将挂上一面小红旗，那上面虽然仅仅写着“优秀宿舍”四个字，但它的分量却很重很重。
　　3.从“善诱”入手提升践行感悟
　　午休时，同学们都在展示自己制作的识字卡片，我也在欣赏着。“爱！老师这个字好难记！笔画怎么那么多！”“这是简体字，古时候的‘爱’字不是这样的。”我一边说一边写着繁体的“爱”。“怎么像画啊？什么意思呀？”“哈，就是像画！你们看这幅像画似的字就在告诉我们它的意思呢！”“啥意思，我看不出来！”学生们个个抓耳挠腮。“那你们都能从这字画上看出什么啊？”我用手势引导着他们。“嗯，有爪子，有盖子。”“有心！”“还有手呢，对吗？”学生们七嘴八舌，指指点点。“真聪明！对啊！你看你说的爪子就是‘爪字头’，与手有关系；这盖子呀就是‘秃宝盖’，下面有一颗‘心’；而这两只拉着的手，是今天的汉字‘友’，表示牵手的意思。古字中的‘爱’，就是用手去抓住朋友的心！”一个小女生一边看一边指着字说：“老师，可是朋友的心被盖子盖上了，还怎么抓啊？”“对啊，我们要想一想怎样才能让朋友不盖住自己的心呢？”“对她好呗！”“没错，就是用自己的真心、关心、热心去帮助朋友，她就会知道你在用手抓住她的心，你在爱她啊！”“哦，我记住这个字了，真有意思！”“我也记住了！”学生们为自己又掌握了知识而高兴。“其实，记住这个字不难，但要在和同学交往中记住这个可要多用心思！”学生们看看字，看看彼此，又看着我。我使劲朝他们点头，又伸手指了指妙妙的座位方向，他们看了恍然大悟，也使劲向我点头。我知道并且也坚信，他们能抓住妙妙的心，因为他们会在接下来的日子里，慢慢懂得“爱”的含义很深刻，但将它付诸行动其实很简单。
　　
　　 心得体会
　　1.关注心理优于关注问题
　　今天的班主任要树立科学育人观。如果每天仅限于去做“消防队员”，忙于去扑救学生中的各种“问题”，就问题解决问题，那绝不是我们所期许的教育，要学会“望闻问切”，才能从根源解决问题。今天学生间的很多问题都与心理健康有关，关注心理就是对学生健康负责，就是在帮助学生养成良好的道德品行。
　　2.顺势而导优于简单说教
　　今天的班主任要尝试智慧育人法。智慧的教师绝不会用最快的速度处理任何事件，因为那只在堆积“量”，而毫无“质”可言；更不会将自己的正确理解强加于学生，因为事实无数次证明，“说教”或许会起到暂时的作用，但它真的是苍白又无力的。智慧的教师要善于调动身边的一切人、物、事为我所用，并采取最适合的方法，使其各尽其用，并取得与众不同的反响，当然这反响是学生感于心，动于行的真实体验。
　　3.点到为止优于滔滔不绝
　　总在说班主任工作繁杂，每天有做不完的事情，说不完的话。细细想来，是不是有些话可以少说，甚至不说呢？今天的学生非常聪明，他们的智商极高，面对这样的群体，老师每天事无巨细，喋喋不休，是不是会抑制学生的思维，扼杀他们的想象力与创造力呢？哦，想一想都觉得可怕！为什么不相信他们，为什么不在指点方向、拨正船头的同时，放开我们的手呢？那样就会留给学生们更多思考、更多自我矫正的空间，难道不好吗？我想答案显而易见，点到为止更能解放思想，更能助学生自我能力的提升。
　　■ 编辑江泓 ■