【摘 要】
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网络信息咨询服务自发展以来,以其便捷性、实时性、灵活性等特点受到广大师生、读者的好评。然而面对东西部高校图书馆服务水平和服务意识的差距,西部地区高校图书馆网络信息
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网络信息咨询服务自发展以来,以其便捷性、实时性、灵活性等特点受到广大师生、读者的好评。然而面对东西部高校图书馆服务水平和服务意识的差距,西部地区高校图书馆网络信息咨询服务仍存在馆藏数字化资源不足、信息咨询平台建设不够完善、缺乏高水平信息咨询服务人员等问题。图书馆应采取健全图书馆数字资源建设、提高信息咨询馆员业务水平、吸引优秀人才等有效措施,逐渐缩短与东部地区高校图书馆的差距,优化服务水平,提高服务能力。
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