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文章从新零售的背景出发,对新零售概念的提出、新零售的本质以及新零售模式下所体现出的新经济时代进行探讨,研究新零售所体现的特征以及它所带来的服务设计模式的变化,旨在能更好地发掘用户的潜在需求,为用户提供更加优质、记忆深刻的服务体验。
新零售下服务设计模式研究
【摘 要】
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文章从新零售的背景出发,对新零售概念的提出、新零售的本质以及新零售模式下所体现出的新经济时代进行探讨,研究新零售所体现的特征以及它所带来的服务设计模式的变化,旨在
【机 构】
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武汉理工大学艺术与设计学院
【出 处】
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中国包装
【发表日期】
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2020年4期
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