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【摘 要】
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在分析客户行为的随机性和非确定性的基础上,指出现有的确定性客户细分方法不能很好地适应客户细分问题的这些特点.为此,提出基于云模型的动态客户细分模型,该模型将客户细分
【机 构】
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哈尔滨工业大学管理学院
【出 处】
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管理科学学报
【发表日期】
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2006年02期
【基金项目】
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国家自然科学基金资助项目(70501009);黑龙江省自然科学基金资助项目(G0304)
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