关于现代图书馆员加强信息素养的思考

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  【摘 要】论述信息素养对现代图书馆员职业发展的重要意义,认为现代图书馆员必须加强自身信息素养的终身教育。
  【关键词】现代图书馆员 职业发展 信息素养 终身教育
  【文献编码】doi:10.3969/j.issn.0450-
  9889(C).2011.09.033
  
  当今,信息素养已经成为人类生存的基本素质,现代图书馆员作为信息社会的信息从业者,其信息素养的高低,对其职业的发展有重要的决定作用。本文对现代图书馆员加强信息素养进行思考,从信息素养的内容出发,根据现代图书馆员的职业要求和职业特点,论述了信息素养对现代图书馆员职业发展的重要意义,同时认为,现代图书馆员要适应自身职业发展的需要,必须加强自身信息素养的终身教育。
  一、信息素养是现代图书馆员职业的基础
  (一)现代图书馆的业务工作需要图书馆员的信息素养
  随着网络技术的广泛应用,现代图书馆的各项业务工作已经全面实现了数字化、网络化管理。无论是日常的借阅工作,还是采访、编目等图书馆基础性工作,甚至深层次的文献信息的组织、开发等都已实现了数字化管理。同时,现代图书馆信息资源大部分是数字资源,要向读者推荐、或为读者检索、查找这些资源,必须掌握相关的信息知识和技术。这就要求馆员能熟练运用计算机进行编目和标引、建立数据库,运用多媒体技术进行光盘检索、联机检索、上网检索,并且掌握系统开发、网络维护等方面的理论和技术。在日常的工作中,馆员完全熟练操作计算机管理系统,能根据各部门工作管理的需要,掌握编目、流通、期刊、参考咨询等系统业务数据检索和统计,熟练使用图书馆的OPAC,甚至需要对本馆数据库建设及各种信息数据的处置等提出自己的意见和建议。随着信息技术的发展,图书馆的信息管理系统及其数字资源的系统也需要不断更新、发展、变化,这些都要求现代图书馆员能不断提高自己的信息素养。可见,信息素养在现代图书馆员职业中的基础地位日益突出。
  (二)现代图书馆的服务内容需要图书馆员的信息素养
  现代社会进入了一个网络信息时代,网络化给人们提供丰富的、海量的信息资源的同时,也提供了简单、易用的检索方法与途径。很多调查结果都表明,在当今的网络时代,人们查找所需的信息时,首选的方法和途径是网络的搜索引擎,对图书馆传统信息服务的依赖和需求越来越少。为了适应时代的要求,现代图书馆服务内容的重点也随之发生了转变,向用户提供所需的各种信息服务、知识服务、创新服务等深层次服務已成为现代图书馆服务的主题。如何做到更深层次地为用户提供优质高效的各种信息服务,是每个馆员所要思考的。馆员要随着时代的发展提高自身的信息素养,才有可能给用户提供满意的信息或知识服务。馆员只有具备较高的信息素养,才能知道如何组织信息,判断寻找信息价值,识别潜在的信息源,快速检索到信息源,利用信息素养的技能技巧,有效地为用户提供各类文献信息,解答用户的专题性咨询,以快捷的速度、准确的语言、精简的文字为用户提供信息、解答问题,提高信息服务水平。
  (三)现代图书馆的服务手段需要图书馆员的信息素养
  服务手段网络化是现代图书馆信息服务的突出特点。现代图书馆的馆藏信息检索、读者信息查询、新书通报、网上文献借阅服务(预约、续借等)、参考咨询服务、用户培训与教育等等,都可以通过网络迅速完成。而图书馆为读者提供的代查、代检、文献传递,甚至查新、引证和收录查证等等,也逐渐实现网络化。通过网络,现代图书馆的服务出现“只见服务,不见读者”的现象。网络突破了时空的限制,可以同时为不同地方的读者提供不同的服务,实现由面对面向虚拟化服务的转化。同时,信息技术在图书馆的广泛应用,不仅为图书馆改进传统服务提供了有效的手段,而且极大地拓展了图书馆信息服务的范围,使图书馆可以不断为用户提供各种创新服务,出现了许多新的服务项目:馆外主动服务、预期式信息服务、网络环境下的馆际互借服务、互动式多媒体用户教育、网络信息服务以及个性化定制服务等等。而信息技术、网络技术日新月异,快速发展,因此,图书馆员要适应现代图书馆网络化的服务手段,不断地提高自身的信息素养,掌握相关的信息知识才能适应现代图书馆员的职业要求。
  二、信息素养是现代图书馆员职业的优势
  (一)具有信息素养的图书馆员会获得用户的尊敬
  由于信息和网络技术飞速发展,导致信息市场结构深度变革,只掌握信息技术是远远不够的,虽然技术能帮助人们获取信息,但是信息并不是知识,信息是人们在客观实践上得到的知识传播的祈望。在同等的机会中人们可以获取到有用信息,但这些信息只是一堆无序的、模糊不清的数据资源,如果人们没有掌握好信息,就会产生被信息所湮没的现象。所以问题的关键在于人们不了解如何有效地利用现有的、功能强大的技术指导自己查询、组织、分析和评价信息,并将这些信息用于制定决策和解决实际问题中去。面对这些问题,现代图书馆员应当引导人们采用合适的方法和技术在信息海洋中获取自己所需要的信息,并指导人们研究和比较各种信息来源,以评价信息的可靠性、有效性、准确性、权威性、时效性及其相关性的观点,把所获取的信息与自己原有的信息进行知识整合,解决所遇到的实际问题,并且创造出新的信息知识。所以说具有较高的信息素养的图书馆员在信息社会中将更容易得到用户(读者)的尊敬。
  (二)具有信息素养的图书馆员具有更多的发展机会
  随着网络技术的发展与变化,数字化资源的丰富,人们借助各种各样的搜索引擎访问这些站点,足不出户就可以获取自己所需的信息,这些在给图书馆读者服务带来一系列机遇的同时,也使图书馆面临各方面的压力,人们去图书馆的次数减少了很多,图书馆似乎有被边缘化的趋势,这更加深了人们对图书馆员职业价值的认同危机。因此,现代图书馆员需要具有信息素养方面的知识和能力,这些可以通过学校教育、岗位辅导培训班、岗位实践以及通过在职脱产或是函授学习等途径,来获取信息素养方面的知识和技能,这对图书馆员来说,危机就能可以消于无形。如果现代图书馆员通过培训或训练而成为信息素养专家,对个人而言发展的机会可能是无形的,是不可估量的。Forest Woody Horton博士谈到:“随着劳动力信息素养的提高,私营企业会更加希望他们的工人比以前更加聪明敏捷,能更加快速地产出高质产品或优质服务”。并认为现代图书馆员具有信息素养而变得很抢手,“许多职业处于稳定或衰退的领域。但信息素养专家这一职业正处于一个快速成长的、前景美好的领域。对这一职业的社会需求在未来许多年都不会减少。并且这一需求正在成指数倍增”。在现代图书馆工作中,具备信息素养的图书馆员会有更多的发展机会;随着时代的发展,图书馆有些辅助性的岗位在逐步减少,专业性和技术性较强的岗位在不断增加,不具有信息素养的馆员将很难上岗。
  (三)具有信息素养的图书馆员将更容易获得高的职位
  数字资源的发展丰富了图书馆的馆藏,但用户对图书馆的选择并不取决于馆藏,而是取决于图书馆向用户提供所需的信息资源的数量和质量,取决于所获取知识信息的准确性、时效性和便捷性程度"现代图书馆为了适应不同层次、不同需求读者的需要,已经从传统纸质资源为主向以数字资源为主转变,由于信息检索获取的便利,人们开始从习惯阅读纸质资源转向从网络获取数字信息资源,这就要求我们图书管理员尽快转变角色,以读者需求为目标,对信息资源进行分析、判断、选择和组织,为读者提供高效信息,形成解决问题的增值服务,因此,任何一个图书馆员,无论在什么岗位,随着自己信息素养水平的提高,在自己的单位里的知名度自然会增加。而现代图书馆的生存和发展需要这样的馆员,他们在自己单位里必定会得到相应的岗位,发挥相应的作用。所以满足用户多样化知识和信息需求的图书馆员将得到重视和重用。
  三、现代图书馆员职业需要信息素养的终身教育
  信息素养作为一门单独的学科还很年轻,它的理论及其实验、实践都还处在初级阶段。而信息素养的相关知识和理论发展非常迅速,几乎每天都会有来自信息素养理论家和实践者的新理念、新方法和新策略等。因此,现代图书馆员首先应及时发现自己知识结构中的缺陷与不足,有规律地进行技能重新组合,与知识领域中的新东西齐头并进,注意完善自己的信息素养。需要仔细地研究信息素养,弄清楚如何将它们融进自己承担的工作中,这样馆员才能时刻跟上该领域前进的步伐,跟上信息素养的发展要求。
  同时,现代图书馆员要保持职业的优势地位,就必须树立终身学习的理念和行为,利用自学来提高信息素养,不断进行知识更新,由被动变为主动。在图书馆各个岗位中,用心研究读者信息需求,利用信息为读者解决实际问题。学会利用检索手段,对网络信息进行采集、组织、评价、过滤,提供给用户(读者)。通过这些方式方法即能学习新知识,又能不断提高自己的信息素养。
  总之,数字化、网络化是现代图书馆的基本特征,作为现代图书馆主体的图书馆员,必须具有相应的信息素养,才能胜任现代图书馆员的职业要求,也才能在这一职业上有更大的发展空间和机会。
  
  【参考文献】
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  (责编 何田田)
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