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[摘要]目的：探究人文护理在内分泌护理中的作用。方法：以内分泌科患者98例进行研究，分为参照组与试验组，各49例，给予参照组常规护理，给予试验组人文护理，对比两组患者的心理状态、住院时间、生活质量与护理满意度，进行统计学分析。结果：试验组患者护理后HAMA评分、HAMD评分均优于参照组，P<0.05。试验组患者住院时间优于参照组，P<0.05。试验组护理后生活质量评分明显优于参照组，P<0.05。试验组护理满意度高于参照组，P<0.05。结论：内分泌患者实施人文护理，有效减少住院时间，消除患者负性情绪，得到满意评价，值得推广。
[关键词]负性情绪，内分泌，人文关怀
[中图分类号]R473.5 [文献标识码]A [文章编号]2096-5249（2019）22-0136-02
内分泌科为临床常见科室，用于治疗内分泌疾病，包括骨质疏松、肥胖症、糖尿病、甲状腺疾病、脂质代谢紊乱等疾病。当前，随着人们的生活水平逐渐提高，思想观念不断进步，人们的身体健康方面要求更高，同时也逐渐提高护理质量有关要求。当前，对于内分泌患者实施人文关怀有关研究较少。本文将以98例患者为对象，探究人文护理在内分泌护理中的作用。
1资料与方法
1.1一般资料以内分泌科患者98例进行研究，研究时间为2017年2月-2019年1月，分为参照组与试验组，各49例。參照组男女分别为20例与29例;年龄43岁-72岁，年龄平均值（54.75±5.58）岁。试验组男女分别为22例与27例;年龄43岁-76岁，年龄平均值（54.26±5.16）岁。两组一般资料对比（P>0.05）。
1.2方法（1）参照组：给予参照组常规护理：行环境护理、健康知识宣教、用药指导等护理服务。（2）试验组：给予试验组人文护理：加强护理人员的培训与考核，提高专业技能、理论知识、宣教技能等能力的提高;并由护士长监督并质控。①基础护理：密切关注患者的呼吸、血糖、血压等生命体征指标，指导患者遵医嘱用药。了解患者疾病发展情况，并进行指导;强化与控制患者血压、血脂、血糖与体重等指标，使其达到标准水平，体育锻炼规律、膳食计划合理、超重者科学减肥、禁烟忌酒、低盐摄入等。②生活习惯护理：指导患者的养成良好的生活习惯，低钾低盐，以富含维生素、蛋白质等清淡食物为主。③心理护理：指导患者保持积极乐观的心理态度面对治疗，观察患者情绪变化，一旦出现负性情绪需及时疏导。④健康知识宣教：采用通俗易懂方式向患者讲述疾病有关知识，如PPT、视频等，使患者熟练掌握疾病有关知识。
1.3观察指标对比两组患者就心理状态、住院时间、生活质量与护理满意度，进行分析。①心理状态：使用HAMA量表与HAMD量表对患者的焦躁情绪、抑郁情绪进行评估，各项共计0～42分，随着分数的升高，患者将越抑郁、越焦虑。②生活质量：使用SF-36量表对患者的生活质量进行评估，随着分数的升高，患者的生活质量会更好。③满意度：使用我院制定的满意度调查表，对护理态度、护理技术等评估，分为满意、比较满意、不满意三个等级，满意度=（满意+比较满意）/总例数*100%。
1.4统计学方法本组实验涉及到的数据信息统一采用SPSS20.0软件进行分析，计量资料用t检验，用均值标准差表示，计数资料用x2检验，用“[例（%）]”表示，组间比较，差异显著性水平均为P<0.05。
2 结果
2.1两组患者心理状态比较试验组患者护理前HAMA评分、HAMD评分与参照组比较，P>0.05。试验组患者护理后HAMA评分、HAMD评分均优于参照组，P<0.05，如表1。
2.2两组患者住院时间比较试验组患者住院时间优于参照组，P<0.05，如表2。
2.3两组患者生活质量比较试验组患者护理前生活质量评分与参照组比较，P>0.05。试验组患者护理后生活质量评分优于参照组，P<0.05，如表3。
2.4两组患者护理满意度比较试验组护理满意度高于参照组，P<0.05，如表4。
4讨论
内分泌科主要接收内分泌紊乱患者，当患者出现体重变化、体格发育障碍、精神症状、骨骼系统变化、消化道症状等，可人内分泌科治疗。引发内分泌失调的因素较多，例如心理因素、月经、药物及营养不良、环境变化等，使得机体发生不适变化，影响工作与生活，降低生活质量。内分泌科疾病较多，且极易受到心理、环境等因素影响，在治疗过程中应当重视护理干预，以便提升护理质量，将人文护理贯穿于整个护理过程。近年来，人文关怀理念被提出，可促进护理人员责任意识增强，强调以患者为中心，实现沟通方法与服务方式的改善，确保护患间交流与沟通更加顺畅，避免出现护患矛盾。
在传统的护理过程中，护理人员需针对患者病情发展口头讲述知识，并根据结果指导患者后期治疗与护理。然而患者受到文化水平、记忆力等影响，无法很好的接受与理解知识，无法达到理想效果。人文护理是一种科学的护理方式，护理内容包括康复促进、医疗护理与健康指导等，拉近与患者之间的距离，并通过鼓励患者积极治疗，提升疾病认知水平，与医护人员配合，最大限度治疗疾病。大量临床实践表明，人文护理有科学性、规范性、综合性与严谨性，在内分泌疾病患者的护理中，由健康知识宣教、心理护理、生活习惯等方面人手，提升患者疾病认知水平，保持积极乐观的心理状态，有效控制疾病，改善症状，促进治疗。
综上，内分泌患者实施人文护理，有效减少住院时间，消除患者负性情绪，得到满意评价，护理效果显著，可在临床推广及使用。
[关键词]负性情绪，内分泌，人文关怀
[中图分类号]R473.5 [文献标识码]A [文章编号]2096-5249（2019）22-0136-02
内分泌科为临床常见科室，用于治疗内分泌疾病，包括骨质疏松、肥胖症、糖尿病、甲状腺疾病、脂质代谢紊乱等疾病。当前，随着人们的生活水平逐渐提高，思想观念不断进步，人们的身体健康方面要求更高，同时也逐渐提高护理质量有关要求。当前，对于内分泌患者实施人文关怀有关研究较少。本文将以98例患者为对象，探究人文护理在内分泌护理中的作用。
1资料与方法
1.1一般资料以内分泌科患者98例进行研究，研究时间为2017年2月-2019年1月，分为参照组与试验组，各49例。參照组男女分别为20例与29例;年龄43岁-72岁，年龄平均值（54.75±5.58）岁。试验组男女分别为22例与27例;年龄43岁-76岁，年龄平均值（54.26±5.16）岁。两组一般资料对比（P>0.05）。
1.2方法（1）参照组：给予参照组常规护理：行环境护理、健康知识宣教、用药指导等护理服务。（2）试验组：给予试验组人文护理：加强护理人员的培训与考核，提高专业技能、理论知识、宣教技能等能力的提高;并由护士长监督并质控。①基础护理：密切关注患者的呼吸、血糖、血压等生命体征指标，指导患者遵医嘱用药。了解患者疾病发展情况，并进行指导;强化与控制患者血压、血脂、血糖与体重等指标，使其达到标准水平，体育锻炼规律、膳食计划合理、超重者科学减肥、禁烟忌酒、低盐摄入等。②生活习惯护理：指导患者的养成良好的生活习惯，低钾低盐，以富含维生素、蛋白质等清淡食物为主。③心理护理：指导患者保持积极乐观的心理态度面对治疗，观察患者情绪变化，一旦出现负性情绪需及时疏导。④健康知识宣教：采用通俗易懂方式向患者讲述疾病有关知识，如PPT、视频等，使患者熟练掌握疾病有关知识。
1.3观察指标对比两组患者就心理状态、住院时间、生活质量与护理满意度，进行分析。①心理状态：使用HAMA量表与HAMD量表对患者的焦躁情绪、抑郁情绪进行评估，各项共计0～42分，随着分数的升高，患者将越抑郁、越焦虑。②生活质量：使用SF-36量表对患者的生活质量进行评估，随着分数的升高，患者的生活质量会更好。③满意度：使用我院制定的满意度调查表，对护理态度、护理技术等评估，分为满意、比较满意、不满意三个等级，满意度=（满意+比较满意）/总例数*100%。
1.4统计学方法本组实验涉及到的数据信息统一采用SPSS20.0软件进行分析，计量资料用t检验，用均值标准差表示，计数资料用x2检验，用“[例（%）]”表示，组间比较，差异显著性水平均为P<0.05。
2 结果
2.1两组患者心理状态比较试验组患者护理前HAMA评分、HAMD评分与参照组比较，P>0.05。试验组患者护理后HAMA评分、HAMD评分均优于参照组，P<0.05，如表1。
2.2两组患者住院时间比较试验组患者住院时间优于参照组，P<0.05，如表2。
2.3两组患者生活质量比较试验组患者护理前生活质量评分与参照组比较，P>0.05。试验组患者护理后生活质量评分优于参照组，P<0.05，如表3。
2.4两组患者护理满意度比较试验组护理满意度高于参照组，P<0.05，如表4。
4讨论
内分泌科主要接收内分泌紊乱患者，当患者出现体重变化、体格发育障碍、精神症状、骨骼系统变化、消化道症状等，可人内分泌科治疗。引发内分泌失调的因素较多，例如心理因素、月经、药物及营养不良、环境变化等，使得机体发生不适变化，影响工作与生活，降低生活质量。内分泌科疾病较多，且极易受到心理、环境等因素影响，在治疗过程中应当重视护理干预，以便提升护理质量，将人文护理贯穿于整个护理过程。近年来，人文关怀理念被提出，可促进护理人员责任意识增强，强调以患者为中心，实现沟通方法与服务方式的改善，确保护患间交流与沟通更加顺畅，避免出现护患矛盾。
在传统的护理过程中，护理人员需针对患者病情发展口头讲述知识，并根据结果指导患者后期治疗与护理。然而患者受到文化水平、记忆力等影响，无法很好的接受与理解知识，无法达到理想效果。人文护理是一种科学的护理方式，护理内容包括康复促进、医疗护理与健康指导等，拉近与患者之间的距离，并通过鼓励患者积极治疗，提升疾病认知水平，与医护人员配合，最大限度治疗疾病。大量临床实践表明，人文护理有科学性、规范性、综合性与严谨性，在内分泌疾病患者的护理中，由健康知识宣教、心理护理、生活习惯等方面人手，提升患者疾病认知水平，保持积极乐观的心理状态，有效控制疾病，改善症状，促进治疗。
综上，内分泌患者实施人文护理，有效减少住院时间，消除患者负性情绪，得到满意评价，护理效果显著，可在临床推广及使用。