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自从中国加入WTO，几乎所有的高校都努力的提升各自的竞争力。竞争力的核心就是顾客，凡是接受行政服务的教师、职员和工友、学员都属于其范畴。能否让他们继续留在学校，从而更好的招揽所需要的人才为本校发展服务，是高校能否具有更大发展潜力的主要因素。
关于顾客导向的高校行政服务质量管理研究
【摘 要】
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自从中国加入WTO，几乎所有的高校都努力的提升各自的竞争力。竞争力的核心就是顾客，凡是接受行政服务的教师、职员和工友、学员都属于其范畴。能否让他们继续留在学校，从而更好
【机 构】
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广州南洋理工职业学院
【出 处】
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科教导刊
【发表日期】
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2012年10期
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