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【摘 要】本文就我校《电子商务基础》教学现状，探讨了《电子商务基础》教学的改进及建议。
【关键词】电子商务基础 教学 实践
一、前言
《电子商务基础》是电子商务专业的一门专业基础课，对学生明晰电子商务概念，了解专业知识体系等方面有不可替代的作用，是一门可能影响学生一生的课程。如何提高《电子商务基础》课程的教学质量，是一个迫切需要解决的问题。
二、我校《电子商务基础》教学现状分析
目前，我国许多高校和中等职业技术学校相继开设了电子商务专业，特别是近年我国加入WTO后，各学校都加大了电子商务课程建设和教学力度，在师资、教材、实验建设等方面投入了大量资金。我校于2002年设置了电子商务专业，并把《电子商务基础》作为电子商务专业的一门核心专业课。该门课主要介绍电子商务的概念、分类、电子商务模式、电子商务的、安全、支付、物流及网络营销。
当前，我校电子商务教学资源有限。首先，电子商务教材千差万别，且一般都落后于电子商务的发展。因此，电子商务实践环节不只是对电子商务知识的巩固，也是对电子商务知识的补充和调整。目前只是一些电子商务模拟平台、模拟操作等验证性实验环境，只能使学生产生一些初步的认识，而对于“培养出复合型人才”这样的目标还相差甚远。其次是实习基地。由于电子商务人才需求与供给之间的巨大差异，无论是电子商务专家、电子商务从业者还是教育工作者，都已经认识到电子商务实践的重要性。作为电子商务的学生，不从一线的电子商务实践当中学到东西，光靠书上的东西是非常不足的。有人提出要建立一个高校与企业之间密切交流、合作的机制，给学生提供实践（实习）的机会。这个想法固然很好，但实现起来，又是谈何容易。
还有，电子商务专业实训教学缺少必要检测方法和手段。目前大多数学校的实训教学由教师根据学生作品进行评定，这种由自己指导又由自己评定学生成绩方法，不利于激发学生学习的积极性。实训作品评价标准是否科学，也是急待解决的问题。目前对这方面几乎没有统一规范可行，不利于各学校专业实训教学评价，无法保证该专业学生学以致用。
此外，教学方式也有待改进。目前，中职学校从事电子商务教学的教师，基本上是由两部分组成。一部分是由计算机专业教师转行而来，另一部分是从经济管理、企业管理、市场营销等专业教师转行而来。基本上是通过自学、参加有关电子商务的研讨会或培训班获得这些方面的知识，知识结构都存在着缺陷，计算机方面转过来的教师对商务了解得少，懂商务的教师的计算机操作技能又非常有限，更重要的是大多数教师缺乏在企业从事电子商务的实践经验。造成理论课时老师在那里卖力的讲，底下的学生无所事事。实验课时学生在老师的指导下打开相关系统，学生对此类模拟的操作兴趣不大，除了上课时候会打开系统看看，平时是不怎么“玩”这样的系统。
三、措施和对策
针对以上情况，本人认为应在以下方面进行改进：
（一）注重学生的实践能力的培养
在教学过程中，老师应更偏重于学生的动手能力培养，而不局限于实验室内的固化的电子商务流程。比如一个简单的例子，训练学生熟悉C2C电子商务模式，那么就要求学生直接去淘宝网开网店，学校提供相应的真实物品让学生作为网上商店销售的产品，训练学生的感知、操作、沟通、网店推广等各方面的能力，并通过网络开通网上支付功能，才能够深切了解和掌握。
（二）教学要特别讲究教学方法
课堂气氛要活跃，师生的交流要多，要鼓励学生发表自己的想法和观点，正确引导学生思考和解决问题。课外要给学生留出作业，作业以小型论文为主，培养学生利用网络收集整理资料的能力、通过网络学习知识的能力和写作表达能力，鼓励学生之间的研讨和协作，使学生能够用正确的态度与他人沟通。教师充分利用教师博客、QQ群、课程网站等形式，加强对学生的辅导答疑，作业也应通过网络提交，培养学生利用网络交流的意识，习惯网络学习和网络工作环境。根据教学需要精选一些经典案例，深入分析其电子商务战略、商业模式等内容，帮助学生深入理解电子商务。也可以让学生尝试编写案例供大家学习研讨，教师通过引导和点评让学生自己得出结论。方法一：针对某一主题，让学生到互联网上找相关的案例，以及与此案例有关的信息，学生对找到的资源进行筛选、归纳，并制作。方法二：由教师编制一个具有故事情节的案例（这种案例也可以在互联网上获得），在这样的案例中有不同的角色，比如有总经理、财务总监等；也要设置故事的情节，比如公司原来是什么样的状况、遇到什么样的问题、应该如何去解决；然后再加上一些解决问题的方法，比如要采取什么样的管理思想才能解决问题，而这些方法就是需要学生掌握的知识。把这样的一个案例发给学生，让学生熟悉，然后组织学生在课堂上扮演不同的角色模拟这样的案例，就象在演一个小话剧。极大的激发了学生的学习热情，使学生从被动学习变为主动学习，在学到了专业知识的同时也锻炼了学生的组织能力和表达能力。
（三）创建高度仿真商务模拟环境
《电子商务基础》专业试验环节在整个专业教学中非常重要，在没有真实的环境让学生进行实习的情况下，不论是物流、支付、营销、管理、商务等各个环节的模拟都需要在足够仿真的环境下进行，从硬件上不仅仅要有可以链接INTERNET的互联网机房，还包括营销部门、商务部门、物流部门、电子支付与清算部门等完全模拟商业真实环境的硬件建设，学生试验能够实现高度仿真的商业环境。
（四）建立学校与企业之间密切交流、合作的机制，为学生提供电子商务实践机会
校企合作是实现学校、学生、企业三赢的一种人才培养模式。学校可以在企业建立实训基地，教师可以在企业挂职锻炼，丰富实践经验。企业可以利用学校资源为企业进行岗位培训、产品开发和设计、市场调研等。学生通过在企业实习实训，可以提高操作技能，积累实战经验，有利于“零距离”上岗。
笔者认为可通过以下方式加强校企合作：一是学校与实施信息化改造的传统企业或IT企业进行横向合作。学校为传统企业开发、建立电子商务应用系统，与企业合作开发电子商务项目，解决企业在电子商务中的实际问题，将IT企业的电子商务方案引入教学，让学生实习和应用；二是鼓励学生利用寒暑假，节假日和毕业实习的时间到相关企业进行实践锻炼，提高其操作技能水平。如到大型连锁超市、物流企业、IT企业、局域网健全和网络技术应用广泛的企业参与企业电子商务业务活动；三是学校与企业开展“订单式”人才培养，根据电子商务岗位对知识、能力和素质结构的要求，学校和企业共同拟定人才培养方案，共同培养电子商务人才。
四、结论
总之，作为电子商务专业的主干课程，我们一定要重视《电子商务基础》课的教学，使其真正开成一门专业基础课。
相信随着大家的努力和研究，我校电子商务专业会越办越好。《电子商务基础》也必将发挥越来越重要的作用，受到学生的欢迎。
参考文献
[1]周仪.电子商务法律及案例[M].北京：中国国际广播出版社，2001
[2]林蓉.浅谈电子商务实验室的建立和使用---电脑与电信2005（3）
[3]郑绮萍.张涛.王慧电子商务课程设置与社会适应性研究-电脑与电信2005（24）
[4]姜大源：《职业教育学研究新论》.教育科学出版社，2006年7月
[5]职业技术教育：中国职业技术研究杂志，2006年第3、4期
作者简介：韩月玲，女，1978年8月生，广西机电工程学校讲师，主要讲授《仓储管理》、《电子商务实务》等课程。
【关键词】电子商务基础 教学 实践
一、前言
《电子商务基础》是电子商务专业的一门专业基础课，对学生明晰电子商务概念，了解专业知识体系等方面有不可替代的作用，是一门可能影响学生一生的课程。如何提高《电子商务基础》课程的教学质量，是一个迫切需要解决的问题。
二、我校《电子商务基础》教学现状分析
目前，我国许多高校和中等职业技术学校相继开设了电子商务专业，特别是近年我国加入WTO后，各学校都加大了电子商务课程建设和教学力度，在师资、教材、实验建设等方面投入了大量资金。我校于2002年设置了电子商务专业，并把《电子商务基础》作为电子商务专业的一门核心专业课。该门课主要介绍电子商务的概念、分类、电子商务模式、电子商务的、安全、支付、物流及网络营销。
当前，我校电子商务教学资源有限。首先，电子商务教材千差万别，且一般都落后于电子商务的发展。因此，电子商务实践环节不只是对电子商务知识的巩固，也是对电子商务知识的补充和调整。目前只是一些电子商务模拟平台、模拟操作等验证性实验环境，只能使学生产生一些初步的认识，而对于“培养出复合型人才”这样的目标还相差甚远。其次是实习基地。由于电子商务人才需求与供给之间的巨大差异，无论是电子商务专家、电子商务从业者还是教育工作者，都已经认识到电子商务实践的重要性。作为电子商务的学生，不从一线的电子商务实践当中学到东西，光靠书上的东西是非常不足的。有人提出要建立一个高校与企业之间密切交流、合作的机制，给学生提供实践（实习）的机会。这个想法固然很好，但实现起来，又是谈何容易。
还有，电子商务专业实训教学缺少必要检测方法和手段。目前大多数学校的实训教学由教师根据学生作品进行评定，这种由自己指导又由自己评定学生成绩方法，不利于激发学生学习的积极性。实训作品评价标准是否科学，也是急待解决的问题。目前对这方面几乎没有统一规范可行，不利于各学校专业实训教学评价，无法保证该专业学生学以致用。
此外，教学方式也有待改进。目前，中职学校从事电子商务教学的教师，基本上是由两部分组成。一部分是由计算机专业教师转行而来，另一部分是从经济管理、企业管理、市场营销等专业教师转行而来。基本上是通过自学、参加有关电子商务的研讨会或培训班获得这些方面的知识，知识结构都存在着缺陷，计算机方面转过来的教师对商务了解得少，懂商务的教师的计算机操作技能又非常有限，更重要的是大多数教师缺乏在企业从事电子商务的实践经验。造成理论课时老师在那里卖力的讲，底下的学生无所事事。实验课时学生在老师的指导下打开相关系统，学生对此类模拟的操作兴趣不大，除了上课时候会打开系统看看，平时是不怎么“玩”这样的系统。
三、措施和对策
针对以上情况，本人认为应在以下方面进行改进：
（一）注重学生的实践能力的培养
在教学过程中，老师应更偏重于学生的动手能力培养，而不局限于实验室内的固化的电子商务流程。比如一个简单的例子，训练学生熟悉C2C电子商务模式，那么就要求学生直接去淘宝网开网店，学校提供相应的真实物品让学生作为网上商店销售的产品，训练学生的感知、操作、沟通、网店推广等各方面的能力，并通过网络开通网上支付功能，才能够深切了解和掌握。
（二）教学要特别讲究教学方法
课堂气氛要活跃，师生的交流要多，要鼓励学生发表自己的想法和观点，正确引导学生思考和解决问题。课外要给学生留出作业，作业以小型论文为主，培养学生利用网络收集整理资料的能力、通过网络学习知识的能力和写作表达能力，鼓励学生之间的研讨和协作，使学生能够用正确的态度与他人沟通。教师充分利用教师博客、QQ群、课程网站等形式，加强对学生的辅导答疑，作业也应通过网络提交，培养学生利用网络交流的意识，习惯网络学习和网络工作环境。根据教学需要精选一些经典案例，深入分析其电子商务战略、商业模式等内容，帮助学生深入理解电子商务。也可以让学生尝试编写案例供大家学习研讨，教师通过引导和点评让学生自己得出结论。方法一：针对某一主题，让学生到互联网上找相关的案例，以及与此案例有关的信息，学生对找到的资源进行筛选、归纳，并制作。方法二：由教师编制一个具有故事情节的案例（这种案例也可以在互联网上获得），在这样的案例中有不同的角色，比如有总经理、财务总监等；也要设置故事的情节，比如公司原来是什么样的状况、遇到什么样的问题、应该如何去解决；然后再加上一些解决问题的方法，比如要采取什么样的管理思想才能解决问题，而这些方法就是需要学生掌握的知识。把这样的一个案例发给学生，让学生熟悉，然后组织学生在课堂上扮演不同的角色模拟这样的案例，就象在演一个小话剧。极大的激发了学生的学习热情，使学生从被动学习变为主动学习，在学到了专业知识的同时也锻炼了学生的组织能力和表达能力。
（三）创建高度仿真商务模拟环境
《电子商务基础》专业试验环节在整个专业教学中非常重要，在没有真实的环境让学生进行实习的情况下，不论是物流、支付、营销、管理、商务等各个环节的模拟都需要在足够仿真的环境下进行，从硬件上不仅仅要有可以链接INTERNET的互联网机房，还包括营销部门、商务部门、物流部门、电子支付与清算部门等完全模拟商业真实环境的硬件建设，学生试验能够实现高度仿真的商业环境。
（四）建立学校与企业之间密切交流、合作的机制，为学生提供电子商务实践机会
校企合作是实现学校、学生、企业三赢的一种人才培养模式。学校可以在企业建立实训基地，教师可以在企业挂职锻炼，丰富实践经验。企业可以利用学校资源为企业进行岗位培训、产品开发和设计、市场调研等。学生通过在企业实习实训，可以提高操作技能，积累实战经验，有利于“零距离”上岗。
笔者认为可通过以下方式加强校企合作：一是学校与实施信息化改造的传统企业或IT企业进行横向合作。学校为传统企业开发、建立电子商务应用系统，与企业合作开发电子商务项目，解决企业在电子商务中的实际问题，将IT企业的电子商务方案引入教学，让学生实习和应用；二是鼓励学生利用寒暑假，节假日和毕业实习的时间到相关企业进行实践锻炼，提高其操作技能水平。如到大型连锁超市、物流企业、IT企业、局域网健全和网络技术应用广泛的企业参与企业电子商务业务活动；三是学校与企业开展“订单式”人才培养，根据电子商务岗位对知识、能力和素质结构的要求，学校和企业共同拟定人才培养方案，共同培养电子商务人才。
四、结论
总之，作为电子商务专业的主干课程，我们一定要重视《电子商务基础》课的教学，使其真正开成一门专业基础课。
相信随着大家的努力和研究，我校电子商务专业会越办越好。《电子商务基础》也必将发挥越来越重要的作用，受到学生的欢迎。
参考文献
[1]周仪.电子商务法律及案例[M].北京：中国国际广播出版社，2001
[2]林蓉.浅谈电子商务实验室的建立和使用---电脑与电信2005（3）
[3]郑绮萍.张涛.王慧电子商务课程设置与社会适应性研究-电脑与电信2005（24）
[4]姜大源：《职业教育学研究新论》.教育科学出版社，2006年7月
[5]职业技术教育：中国职业技术研究杂志，2006年第3、4期
作者简介：韩月玲，女，1978年8月生，广西机电工程学校讲师，主要讲授《仓储管理》、《电子商务实务》等课程。