浅谈护理质量管理的体会

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随着医学科学的发展及疾病谱的改变,患者的就医观念及就诊时的心理需求已发生了较大的变化.他们不仅要求就诊时能得到疾病的正确诊断和合理治疗,更希望得到优质高效的护理服务.所以,多年来医院从领导到每位护理人员,都强调整体护理意识,把好护理质量关,密切配合临床治疗工作.科学的管理是保证和提高护理质量的关键所在,笔者结合工作实践谈几点体会.
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