【摘 要】
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目的:对儿科护理中的护患沟通方法进行分析,以减少因为护患沟通而导致的医疗纠纷的发生.方法:主要采取对比的方法,对甲院以及乙院儿科患者进行护理,然后对甲院跟乙院的家长进
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目的:对儿科护理中的护患沟通方法进行分析,以减少因为护患沟通而导致的医疗纠纷的发生.方法:主要采取对比的方法,对甲院以及乙院儿科患者进行护理,然后对甲院跟乙院的家长进行问卷调查,通过对问卷进行分析以及在护理中的问题进行回顾性总结.结果:甲院家长非常满意的占19.2%,而乙院的只有4.2%,甲院比乙院高出15%,另外乙院的不满意比例为20.8%,而甲院仅仅为1.9%,甲院的不满意度低于乙院18.9%,甲院采用的护理沟通技巧要好于乙院.结论:有效的护理沟通技巧可以较少护患矛盾的发生,减少医疗纠纷的发生,因此加强护患沟通是很必要的.
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