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论图书馆服务质量评价方法——LibQUAL+
论图书馆服务质量评价方法——LibQUAL+
来源 :科技情报开发与经济 | 被引量 : 0次 | 上传用户:bairuyu123
【摘 要】
:
叙述了图书馆服务质量评价方法LibQUAL+的产生、发展,探讨了LibQUAL+的评价指标及运用,指出了我囱图书馆服务质量评价方法改进的方向。
【作 者】
:
魏稳涛
高明
【机 构】
:
解放军军事交通学院图书馆,天津工业大学
【出 处】
:
科技情报开发与经济
【发表日期】
:
2006年21期
【关键词】
:
LIBQUAL+
服务质量
图书馆
LibQUAL+
service quality
library
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叙述了图书馆服务质量评价方法LibQUAL+的产生、发展,探讨了LibQUAL+的评价指标及运用,指出了我囱图书馆服务质量评价方法改进的方向。
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