听一位企业家说起自己的一项有趣观察：一个人的沟通能力、协作能力，甚至朋友的数量，都和他说“但是”的频率成反比。你越爱说“但是”，别人越不喜欢与你沟通，越不喜欢和你合作，也就越不喜欢和你深交。
　　我意识到“但是”这个词的可怕，缘于有次请一个朋友提意见。我相信那天自己的态度是谦虚的，他每指出一点，我都“你说得太对了”“你这想法太棒了”地恭维着。
　　可是我也有自己的看法，所以紧跟着一个“但是”，就开始大谈自己的主张。结果朋友拂袖而去，甩下一句话，你有那么多“但是”，其实你自己都想好了，还来问我干嘛？
　　如果我们留心自己口中和耳中的“但是”，大抵有下面这三种类型：
　　“你累得吐血，但是没人在意。”比如，你对公司里的上级主管说：“我加班到了半夜，但是做不完啊。”可是主管却对老板说：“我已经催了他好几次了，但是他不做啊。”
　　“你很牛×，但是美玉微瑕。”比如你妈对你说：“你很聪明，但是太懒了。”主管对你说：“你做得不错，但是还有些地方要改进。”朋友对你说：“你穿衣服越来越好看了，但是如果再瘦一点就更好了。”
　　“你说得对，但是我的更对。”这种情况在日常生活中就更常见了，比如你对另一半说：“我感觉房间刷成蓝色的好看。”另一半却说：“蓝色不错，但是我更喜欢白色的。”
　　总而言之，“但是”句型最大的特点，就是前面说的都是废话，“但是”之后的才是真话。只是因为那些真话多半让人不受用，所以我们装饰了各种柔情万种的前缀。
　　因此，“但是”往往不仅没有你自以为的缓冲功能，还让前面你处心积虑的铺垫变得虚伪，让后面你直抒胸臆的表达变得尖酸。
　　我学到的一种办法，是将真话出场的顺序前置。因為“但是”句型之所以刺耳，在于往往“把丑话说在后头”，而根據峰终定律，一席话的结尾会决定别人对你这番言论的整体印象。
　　比如你评价某人“工作效率高，但是个性随便”，给人的感觉更像是批评。而你把评价改为“个性随便，但是工作效率高”，则像是一种赏识。
　　同理，前文的例子中，“我加班到了半夜，但是做不完啊”，改为“我还没做完，但是我昨晚已经加班到半夜了”，是不是就有了“负转正”的效果？
　　另外一个办法，是成功学大师卡内基的建议：用“而且”取代“但是”。例如把“你穿衣服越来越好看了，但是如果再瘦一点就好了”，改成“你穿衣服越来越好看了，而且只要再瘦一点，简直就完美了”。
　　“但是”是转折，“而且”是递进，一词之差，就让你的语气从尖酸变得热情，很神奇吧，这个技巧值得你掌握。
　　有个故事值得回味：在某公司的流水线上，两个员工用同样的方式在打包。老板经过时说了一句：“这样看上去不结实。”于是A默默地加了一条绳子。
　　B却辩解道：“但是，这样已经很结实了啊。”然后长篇大论地向老板证明，这样包装有多科学，多为公司节约成本。B觉得自己才是真正为公司着想，可后来，A升职了，B还在流水线上。
　　故事或许是虚构的，但道理是深刻的。老板看重的其实不是一条绳子，而是对尊重的渴求。如果你非要用“但是”去剥夺这份尊重，那收获的结果很可能和你期待的不一样。
　　在历史上，几乎每个皇帝都要求大臣们直言进谏，可是真正能纳谏的有几个呢？这是一个有关人性的问题，太直白的真实，往往不被人接受，我们何不采取一种别人更能接受的方式来表达自己的意见呢？