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中国的祭祀活动是我国特有的文化情感表现.但随着时代的发展,现有的城市祭祀暴露出诸多问题.通过引入服务设计的理念,并应用其中的服务蓝图方法对城市祭祀这一传统民俗活动进行重新的规划和设计.通过界定利益相关者,分析祭祀者需求,提取城市民众祭祀行为触点,利用服务蓝图法对城市祭祀智能服务系统进行构建.重新对城市祭祀智能服务系统进行了定位,合理利用服务设计的流程与方法明晰用户痛点并使之物质化,从而提升祭祀者的祭祀服务体验.