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摘 要：加强对企业文化的研究，分析对企业文化产生影响的因素，可有助于优化企业文化的形成过程。而优秀的企业文化，对于加强企业凝聚力，增强企业管理质量，提升企业工作效率有着积极的促进作用，本文将结合相关理论，对企业文化形成过程中的影响因素进行浅析。
关键词：企业文化 行业文化 影响因素
一、引言
企业文化是指企业在运营与发展中，通过长期的实践形成的思想观念，在企业文化的形成过程中，对其产生影响的因素有很多，本文就从企业内部环境和企业外部因素分别进行研究，具体对社会文化、行业文化、企业领导者、企业员工、企业制度、组织结构对等因素进行分析。
二、企业文化的定义
一直以来，国内外相关理论专家与学者，对企业文化就有着不断的研究和分析，然而对于企业文化的定义众说纷纭，超过一百种解释，尚未达成统一的标准，不过其中三种定义目前受到世界范围内的普遍认可。其一是“总和论”，这种观点认为企业文化是企业在经营与发展中，所产生的物质与思想文化的总和，是硬件与软件的总和，是理论与实践的总和。其中企业软件包含企业的无形资产，如企业制度、工作氛围、经营理念等。而企业硬件则包括企业所拥有的一切物质财产，如设备、材料、产品等。其二是“圆心论”，这种观点提出，企业文化是围绕三个圆心展开的，分别是物质文化、制度文化和精神文化，三种文化逐层扩散。其三是“现象论”，这种观点指出，企业文化是在物质条件基础上的一切现象，围绕价值体系展开，规范员工在企业经营中的行为。
三、企业文化的影响因素
1.企业外部影响因素。文化是历经时间考验与沉淀的产物，不同的地区、不同的历史导致了形成的文化各有不同。而一个企业的文化，不仅是企业生存与发展的重要条件，在社会文化体系中，也占据比较重要的位置。从企业文化当中，往往可以体现出社会文明的发展走向，可以体现出民族文化对于企业发展的深远影响。如东西方国家的社会差异，就导致了东西方国家企业文化的差异，这点从美国企业与日本企业的文化差异就可以明显看出，美国崇尚个人英雄主义，而日本更注重集体精神，两个民族的文化对于各自企业的影响是及其深远的。有学者曾对某个大型跨国企业员工进行调查，发现不同国家或民族的员工中，超过90%的员工的工作态度、行为和认知与本国文化理念相吻合。因此这一部分学者提出观点，在对企业员工行为进行分析时，更应对其民族文化加以分析。另外，行业文化对于企业的文化形成也具有很重要的影响，二者之间互相促进共同发展。在大部分行业当中，行业标准与规范，都是围绕企业平均水平而定，个别行业的标准也会参照大企业而定。而与此同时，企业文化形成的形成过程当中，又会吸收和借鉴行业文化的精华，大致可以理解为，企业文化是企业对行业文化的改进与升华。
2.企业内部影响因素。很多企业的类型、规模以及所处环境都大致相似，然而所形成的企业文化却是截然不同，由此可见，企业文化的形成还受到企业内部环境的影响。首先要从企业的领导者进行分析，多项调查数据表明，企业文化会受到企业领导者的创业理念、经营策略、行事做工、工作态度、管理模式、甚至包括其个人性格特质等方面的直接影响。企业的管理风格，是企业文化的重要组成部分，而管理风格在很大程度上取决于企业创始人或后续决策者的性格和形象，一个优秀的企业文化背后，一定是由一位或众多出色的领导者推动。企业的领导者作为企业文化的源头、为企业发展指明方向的决策者，最核心、最重要的任务就是改变和创造企业文化，在此过程中，领导者的主要工作内容就是：首先要认识到企业文化的重要性，然后塑造企业文化的过程加以引导、管控和调节；还有对企业重大事件和危机事件的应对；领导者还要起到示范、指导、培训的作用；对于企业员工的选聘、升职、奖惩和辞退；以及对于员工薪酬的制定和修正。企业文化共同体，绝不是单一个体能够完全决定的，与企业中的每名员工也有着密不可分的联系。企业下属的每个部门以及员工又都有各自的亚文化，在进入企业前，每个人所接受的教育、经验以及人生观、价值观都有所不同，对待工作有着各自的态度和期望。进入企业之后，要经历融合阶段，部分员工逐渐完全适应企业文化，但是还有部分员工仍保留了自己独特的观念与思想，这种不同于企业主流文化的亚文化，既存在扰乱组织秩序与稳定的可能性，也有可能不断发展，进而改变或取代之前的主流文化，形成一种新的企业文化。另外，企业文化的形成还与企业制度与企业组织有关，这些因素的有效性，可以领导者组织和调控企业文化的发展和推广。除此之外，企业的建筑结构、装饰装修风格等实体物品也能体现出企业的独特文化。企业领导者还会通过虚构图腾与传说的方式，向员工宣扬这些假设出来的理念，使员工产生精神寄托，然而这种方式是存在一定风险的，因为一旦员工发现真相，将会对领导者失去信任，分散企业凝聚力。在这些企业文化的内部影响因素当中，领导者与员工及亚文化起到主要影响，而其余因素则起到辅助作用。
四、企业文化的形成过程
1.形成企业文化的一般形式。对于企业文化的形成过程，目前国际范围内比较认可的形式是，企业通过对经营与发展过程中的一系列行为，加以总结和升华后，进而形成企业文化。企业文化的起源点是企业最高决策者的思想、理念和创新，然后落实到企业的各项活动与工作当中，得到运营成效，随后这些成效经过一段时间的沉淀和累积，最终形成企业文化。企业文化当中既包含创新意识，也包括经营方法，还能够体现出企业员工在实践中的经验与反思。由此可见，企业高层管理人员的变动，会对企业文化造成不可忽视的影响，甚至会改变企业文化。但是需要注意的是，企业在领导挑选新员工加入的过程中，新员工又会带进一些自己独特的文化与理念，不可能完全与企业文化吻合，这就需要企业在隨后的一段时间，帮助新员工逐渐适应，以实现企业文化的推广与发展。
2.形成企业文化的HOME形式。组织学家认为，一种适用企业运营与发展的企业文化就好似一个完整的家庭，由此提出了企业文化的另一种形成模式，即“回家HOME”形式。其中H指代历史（history），O指代整体（whole），M指代成员（member），E代表交换（exchanage）。也就是说历史、整体、成员以及交换是企业文化形成中的4个主要因素，企业可以通过改变这4个因素当中的一项或多项进而改变企业文化的形成。如领导者对企业历史（H）和企业整体（O）发挥作用，利用奖惩机制、管理方式、岗位责任感、升职或辞退、教育或培训等方式影响企业成员（M），进而加强企业员工的归属感，员工之间交流、研讨、协作等活动又可以影响企业员工之间的互换（E）。
五、结语
影响企业文化形成的因素有很多，既包含企业外部环境中的社会文化和行业文化，也包括企业内部环境中的领导者、企业员工、企业体制等，由此形成企业文化的方式也有所不同。分析以上影响因素，有利于企业再运营与发展中不断改进与创新，形成适合自身发展的企业文化，进而增强企业凝聚力，提升企业管理质量，加快企业工作效率。
参考文献：
[1]郭建鸾，郝帅.跨国并购目标企业文化整合的影响因素与耦合机制研究[J].中央财经大学学报，2015，01（01）：106-112.
[2]王少杰.企业文化演化路径及对绩效影响的实地研究——基于工商人类学视角的分析[J].山西财经大学学报，2015，07（07）：71-84.
[3]杨建蜀.建设中国特色企业文化的途径探析[J].东方企业文化，2014，06（06）：1-7.
[4]胡杨.日本企业文化研究及借鉴[J].中国市场，2014，37（07）：121-126.
[5]施波，王秉，吴超.企业安全文化认同机理及其影响因素[J].科技管理研究，2016，16（06）：195-200.
作者简介：侯瑞芳（1981—）女，河南郑州人，中级政工师，从事企业文化及青年工作。
关键词：企业文化 行业文化 影响因素
一、引言
企业文化是指企业在运营与发展中，通过长期的实践形成的思想观念，在企业文化的形成过程中，对其产生影响的因素有很多，本文就从企业内部环境和企业外部因素分别进行研究，具体对社会文化、行业文化、企业领导者、企业员工、企业制度、组织结构对等因素进行分析。
二、企业文化的定义
一直以来，国内外相关理论专家与学者，对企业文化就有着不断的研究和分析，然而对于企业文化的定义众说纷纭，超过一百种解释，尚未达成统一的标准，不过其中三种定义目前受到世界范围内的普遍认可。其一是“总和论”，这种观点认为企业文化是企业在经营与发展中，所产生的物质与思想文化的总和，是硬件与软件的总和，是理论与实践的总和。其中企业软件包含企业的无形资产，如企业制度、工作氛围、经营理念等。而企业硬件则包括企业所拥有的一切物质财产，如设备、材料、产品等。其二是“圆心论”，这种观点提出，企业文化是围绕三个圆心展开的，分别是物质文化、制度文化和精神文化，三种文化逐层扩散。其三是“现象论”，这种观点指出，企业文化是在物质条件基础上的一切现象，围绕价值体系展开，规范员工在企业经营中的行为。
三、企业文化的影响因素
1.企业外部影响因素。文化是历经时间考验与沉淀的产物，不同的地区、不同的历史导致了形成的文化各有不同。而一个企业的文化，不仅是企业生存与发展的重要条件，在社会文化体系中，也占据比较重要的位置。从企业文化当中，往往可以体现出社会文明的发展走向，可以体现出民族文化对于企业发展的深远影响。如东西方国家的社会差异，就导致了东西方国家企业文化的差异，这点从美国企业与日本企业的文化差异就可以明显看出，美国崇尚个人英雄主义，而日本更注重集体精神，两个民族的文化对于各自企业的影响是及其深远的。有学者曾对某个大型跨国企业员工进行调查，发现不同国家或民族的员工中，超过90%的员工的工作态度、行为和认知与本国文化理念相吻合。因此这一部分学者提出观点，在对企业员工行为进行分析时，更应对其民族文化加以分析。另外，行业文化对于企业的文化形成也具有很重要的影响，二者之间互相促进共同发展。在大部分行业当中，行业标准与规范，都是围绕企业平均水平而定，个别行业的标准也会参照大企业而定。而与此同时，企业文化形成的形成过程当中，又会吸收和借鉴行业文化的精华，大致可以理解为，企业文化是企业对行业文化的改进与升华。
2.企业内部影响因素。很多企业的类型、规模以及所处环境都大致相似，然而所形成的企业文化却是截然不同，由此可见，企业文化的形成还受到企业内部环境的影响。首先要从企业的领导者进行分析，多项调查数据表明，企业文化会受到企业领导者的创业理念、经营策略、行事做工、工作态度、管理模式、甚至包括其个人性格特质等方面的直接影响。企业的管理风格，是企业文化的重要组成部分，而管理风格在很大程度上取决于企业创始人或后续决策者的性格和形象，一个优秀的企业文化背后，一定是由一位或众多出色的领导者推动。企业的领导者作为企业文化的源头、为企业发展指明方向的决策者，最核心、最重要的任务就是改变和创造企业文化，在此过程中，领导者的主要工作内容就是：首先要认识到企业文化的重要性，然后塑造企业文化的过程加以引导、管控和调节；还有对企业重大事件和危机事件的应对；领导者还要起到示范、指导、培训的作用；对于企业员工的选聘、升职、奖惩和辞退；以及对于员工薪酬的制定和修正。企业文化共同体，绝不是单一个体能够完全决定的，与企业中的每名员工也有着密不可分的联系。企业下属的每个部门以及员工又都有各自的亚文化，在进入企业前，每个人所接受的教育、经验以及人生观、价值观都有所不同，对待工作有着各自的态度和期望。进入企业之后，要经历融合阶段，部分员工逐渐完全适应企业文化，但是还有部分员工仍保留了自己独特的观念与思想，这种不同于企业主流文化的亚文化，既存在扰乱组织秩序与稳定的可能性，也有可能不断发展，进而改变或取代之前的主流文化，形成一种新的企业文化。另外，企业文化的形成还与企业制度与企业组织有关，这些因素的有效性，可以领导者组织和调控企业文化的发展和推广。除此之外，企业的建筑结构、装饰装修风格等实体物品也能体现出企业的独特文化。企业领导者还会通过虚构图腾与传说的方式，向员工宣扬这些假设出来的理念，使员工产生精神寄托，然而这种方式是存在一定风险的，因为一旦员工发现真相，将会对领导者失去信任，分散企业凝聚力。在这些企业文化的内部影响因素当中，领导者与员工及亚文化起到主要影响，而其余因素则起到辅助作用。
四、企业文化的形成过程
1.形成企业文化的一般形式。对于企业文化的形成过程，目前国际范围内比较认可的形式是，企业通过对经营与发展过程中的一系列行为，加以总结和升华后，进而形成企业文化。企业文化的起源点是企业最高决策者的思想、理念和创新，然后落实到企业的各项活动与工作当中，得到运营成效，随后这些成效经过一段时间的沉淀和累积，最终形成企业文化。企业文化当中既包含创新意识，也包括经营方法，还能够体现出企业员工在实践中的经验与反思。由此可见，企业高层管理人员的变动，会对企业文化造成不可忽视的影响，甚至会改变企业文化。但是需要注意的是，企业在领导挑选新员工加入的过程中，新员工又会带进一些自己独特的文化与理念，不可能完全与企业文化吻合，这就需要企业在隨后的一段时间，帮助新员工逐渐适应，以实现企业文化的推广与发展。
2.形成企业文化的HOME形式。组织学家认为，一种适用企业运营与发展的企业文化就好似一个完整的家庭，由此提出了企业文化的另一种形成模式，即“回家HOME”形式。其中H指代历史（history），O指代整体（whole），M指代成员（member），E代表交换（exchanage）。也就是说历史、整体、成员以及交换是企业文化形成中的4个主要因素，企业可以通过改变这4个因素当中的一项或多项进而改变企业文化的形成。如领导者对企业历史（H）和企业整体（O）发挥作用，利用奖惩机制、管理方式、岗位责任感、升职或辞退、教育或培训等方式影响企业成员（M），进而加强企业员工的归属感，员工之间交流、研讨、协作等活动又可以影响企业员工之间的互换（E）。
五、结语
影响企业文化形成的因素有很多，既包含企业外部环境中的社会文化和行业文化，也包括企业内部环境中的领导者、企业员工、企业体制等，由此形成企业文化的方式也有所不同。分析以上影响因素，有利于企业再运营与发展中不断改进与创新，形成适合自身发展的企业文化，进而增强企业凝聚力，提升企业管理质量，加快企业工作效率。
参考文献：
[1]郭建鸾，郝帅.跨国并购目标企业文化整合的影响因素与耦合机制研究[J].中央财经大学学报，2015，01（01）：106-112.
[2]王少杰.企业文化演化路径及对绩效影响的实地研究——基于工商人类学视角的分析[J].山西财经大学学报，2015，07（07）：71-84.
[3]杨建蜀.建设中国特色企业文化的途径探析[J].东方企业文化，2014，06（06）：1-7.
[4]胡杨.日本企业文化研究及借鉴[J].中国市场，2014，37（07）：121-126.
[5]施波，王秉，吴超.企业安全文化认同机理及其影响因素[J].科技管理研究，2016，16（06）：195-200.
作者简介：侯瑞芳（1981—）女，河南郑州人，中级政工师，从事企业文化及青年工作。