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结合我国第三方移动支付业务使用的实际情况和国内顾客的消费习惯,选取影响第三方移动支付顾客忠诚度的主要驱动因素,提出各影响因素与第三方移动支付平台顾客忠诚度之间的假设关系并进行验证。结果显示,关系信任、转换成本、替代吸引会对顾客忠诚度产生影响。
第三方支付平台移动支付业务顾客忠诚度研究
【摘 要】
：
结合我国第三方移动支付业务使用的实际情况和国内顾客的消费习惯,选取影响第三方移动支付顾客忠诚度的主要驱动因素,提出各影响因素与第三方移动支付平台顾客忠诚度之间的假
【机 构】
：
中国石油西南油气田物资分公司
【出 处】
：
经济研究导刊
【发表日期】
：
2018年18期
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