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一、引言 现代企业经营管理活动的全过程，也就是不同层次的决策的过程。曾经有人问英特尔的前任总裁葛洛夫：“您的成功是否是因为您特别的聪明？”，他回答说：“不是的，只是我们做出了更多正确的决策”。决策是企业经理最重要的工作之一决策的好坏关系着企业的兴衰成败，在市场竞争日趋激烈的现代社会，仅仅因为一项错误的决策便贻误战机甚至断送企业大好前程。