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<正>2009年1月,巴塞尔委员会新资本协议征求意见稿中明确将声誉风险列入"第二支柱",中国银监会也于2009年8月发布《商业银行声誉风险管理指引》,可见国际和国内银行监管机构对商业银行声誉风险的重视。而事实上,国内一些商业银行虽然在声誉风险管理上采取了一些行之有效的举措,但大多将声誉风险管理简单地视同于"危机处理"、"负面新闻处理",","100