【摘 要】
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目的:探讨护理部在护理质量管理中的临床价值.方法:对2010年01月至2011年04月期间,我院护理部完善护理质量管理体系、制定护理质量标准、规范护理考核、提高护理人员的整体素
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目的:探讨护理部在护理质量管理中的临床价值.方法:对2010年01月至2011年04月期间,我院护理部完善护理质量管理体系、制定护理质量标准、规范护理考核、提高护理人员的整体素质,回顾性分析护理质量管理的效果.结果:我院护理部在护理质量管理工作中树立"以患者为中心"全面的质量管理思想,完善各项护理质量管理措施,激发护理人员的主动性和创造性,使患者对护理工作总体满意度达98%,提升了护理质量.结论:护理部是提高护理服务质量的保证,对于强化护理质量管理,有着非常重要的临床价值.
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