找个好保姆有多难？做个好保姆又有多难？家政中介果真给力吗？保姆与雇主的权利谁来保障？……伴随中国家政服务业市场的复苏，这些问题开始浮现。
　　刚刚颁布的《中华人民共和国国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》强调，要“鼓励发展家庭服务业”，“形成多层次、多形式的家庭服务市场和经营机构”。可以预计，随着我国工业化、城镇化、市场化、国际化和现代化的加快推进，随着人口老龄化、家庭小型化和生活方式转变的加快发展，发展家庭服务业具有广阔的需求前景和日益重要的战略意义。
　　面对愿景，最理智的做法或许莫过于审视现实。综观当前的家政服务业，除了老生长谈的供不应求、员工稳定性差、职业技能低、服务质量亟待提高等问题外，规模化、规范化、标准化、品牌化的“四化”问题也相当突出，其症结或许可归结为发展方式转变较为滞后。
　　当菲律宾将“菲佣”做成了国家名片，当欧美日等国普遍开设“家政学”，当国内的高级管家万元难求时，我们该如何看待这一行业，又该如何让它健康发展？
　　本期《民生周刊》聚焦处于拐点和转型的家庭服务业，给予它最民生的关注。