餐饮微利说

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  新时期近几年的餐饮,着实火爆了一把,令人惊讶。据国家统计局统计,全国的餐饮业发展趋势大好,如2002年,全年餐饮业销售额达5 059亿元,增幅达16.5 %,占GDP的15 %以上,高于GDP增幅达1倍以上,为扩大内需,安置就业,促进国民经济的发展做出了贡献。因此,全国的餐饮业企业数大增,新开店达25万户之多。然而仔细分析,可以看到“几家欢乐几家愁”的状况。由于竞争激烈,每天开张的新店达1 000余家,但每天倒闭、关门、转行的也达900多家,这种对比几乎“抵消”成零的现象,令人深思。其实,透过现象看本质,也不难理解了。
  一是低价倾销,此风日盛。你“满100送50”;我“生日免费用餐”;他“1元500 g基围虾”;大抽奖、赠纪念品、免收酒水费等等,令消费者趋之若鹜,在兴奋之余,才发现利润平平,感到失望。
  二是理性消费,货比多家。由于公款消费受到遏制,强化税收入库,餐饮服务对象发生了变化,家庭、个人、亲友、休闲餐饮消费增多,大众化更加突出,加上同样的经营品种,家家均有,消费者货比多家,选择更多,使客源分流,又使许多中高档酒楼餐饮不得已低门迎客,利润大幅下降。
  三是市场万变,难以把握。虽然一些品牌餐饮店、品牌酒楼的生意比较稳定,但大部分餐饮企业属于“盲目跟风”,“模仿、改名、克隆”之风日盛。如“张鱼头”出现火爆后,一夜之间又冒出多家“李鱼头”;“烧鸡公”生意兴隆,“烧鸡母”遍地开花;“香辣蟹”横行各地,“香辣虾”又上串下跳等等,结果是生意起伏不定,菜肴变化多端,使消费者难以适应,更影响了餐饮业的利润。
  这种情况如何应付?笔者认为,餐饮业暴利时代已经结束,微利时代已经开始。调整思路,顺应市场,踏踏实实,才能站稳脚跟。当今及今后一段时期内,大众消费将成为主流,推出大众化品牌才具有生命力,特色餐饮(休闲、绿色、生态)将大受欢迎,抓住这几个主题,采取薄利多销,强化服务,树立品牌,才有生命力。
  
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