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目的探讨基于接触(connect)、介绍(introduce)、沟通(communicate)、询问(ask)、回答(respond)、离开(exit)的护患沟通模式(CICARE)对大学生患者就诊满意度的影响。方法采用历史对照设计,以2017年春季学期(2017年2月27日-7月7日)在本院门诊就医的大学生为对照组(n=500),2017年秋季学期(2017年9月4日-2018年1月19日)就诊的为观察组(n=500)。给予观察组患者基于CICARE的就诊沟通模式,给予对照组于常规沟通模式。统计患者在医