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服务质量作为服务管理的核心,是企业参与市场竞争和提升自身竞争力的关键所在,也是人们日常关注的热点话题之一。本文分析西安旅游服务质量存在的问题并提出提升对策。
西安市旅游服务质量提升对策研究
【摘 要】
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服务质量作为服务管理的核心,是企业参与市场竞争和提升自身竞争力的关键所在,也是人们日常关注的热点话题之一。本文分析西安旅游服务质量存在的问题并提出提升对策。
【机 构】
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西安欧亚学院管理学院
【出 处】
：
中国市场
【发表日期】
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2014年24期
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