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带宽的增加给人们使用更加丰富的电信业务带来了非常多的便利．然而在宽带市场已经空前繁荣的今天．运营商的烦恼也随之而来：用户数量快速增长带来了资源紧张．用户申诉率居高不下．障碍定位困难．维护手段缺乏等等问题。这些问题得不到解决。宽带接入市场的发展将面临非常危险的境地。4月15日．国内最大的宽带接入产品提供商上海贝尔阿尔卡特作东．联合中国电信．台湾中华电信等电信运营商在海南三亚联合举办了一场宽带峰会．上述这些问题在会上得以提出．并且得到了参加会议的运营企业．制造企业以及电信咨询业代表的认同。最为主要的是．运营商