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随着新型农村合作医疗的逐渐深入，人们消费观念的改变，维权意识的增强，人们的就医需求中既包括享受优质的医疗和护理，同时更希望能明白消费。为满足这一需求，我院自2006年10月起实施计算机计费管理，每天下午由护士为病人提供一份“住院一日清单”（以下简称“清单”）；自2008年10月起，对“清单”的打印和发放方法进行改进并比较实施新方法前后病人的满意度，发现实施新的发放清单方法后病人满意度明显提高，效果很好，现介绍如下。