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0引言rn美国国防部发布的《产品保障经理指南》初步提出了产品保障策略过程12步模型框架,产品保障价值分析是其中重要的一步.美国国防部发布的另一重要指南《基于性能的后勤保障指南》中又进一步对产品保障策略模型进行了详细阐述.产品保障价值分析是指:当产品保障经理综合产品组(Product Support Manager Integrated Product Team,PSM IPT)在确定可供选择的产品保障方案(一般为3～5个方案)后,定量化评估每个方案的优劣,从中选择最优方案,为产品经理和产品保障经理最终决策提供支持,如图1所示.美军认为,产品保障价值分析既要考虑商业因素,也要考虑非商业因素,既要考虑定量指标,也要考虑定性指标,分析内容需涵盖性能评估、可靠性、维修性和保障性等诸多方面,其核心是对方案的成本、收益和风险进行定量化评估.